建行菏泽西城支行营业室喜获总行2013年度“五星级营业网点”称号

大众网菏泽5月13日讯（通讯员 刘兆慧）建总行2013年度“五星级营业网点”评定结果日前揭晓，建行菏泽西城支行营业室榜上有名，成功荣获总行“五星级营业网点”称号。

近年来，菏泽西城支行营业室始终坚持以市场为导向，以客户为中心，以创建总行“五星级营业网点”为目标，以打造标杆网点为主线，提出了“凝聚发展正能量，提升综合竞争力”的工作理念，从“内强素质，外树形象”两方面入手，积极唱响履岗尽职、工作优先、客户至上“用心工作三部曲”，积极营造了干事创业、实干兴行的良好氛围，最大限度地调动了员工的工作积极性、主动性和创造性，有效凝聚了团队正能量，促进了各项业务的合规稳定可持续发展。同时，支行在星级创建工作中始终坚持与网点综合化建设相结合、与“个人客户服务年”活动相结合、与提高网点产能相结合、与提高关键岗位人员素质相结合，深化服务，加强营销，严控风险，积极开展“进市场、入商户”营销活动，推行精细化管理，深化“客户至上，注重细节”的服务理念，全面提升网点的营销服务水平，走出了一条独具特色的“五星级营业网点”创建之路，创建出了“个人业务的领先行、分期业务的特色行、电子银行的先进行、规范服务的标杆行”等特色品牌，得到了社会和客户的一致好评和认可。