大众网菏泽10月21日讯(记者 李腾飞)10月16日,百年人寿“24小时私人医生”发布会在菏泽中达地产大厦10层举行,这标志着百年人寿“24小时私人医生”服务正式走进“花乡”菏泽。
今年3月31日,百年人寿启动“24小时私人医生”服务,对于符合服务条件的客户,通过其中的“重疾绿色通道”服务即可以提前免费预约全国300多家重点医院专家挂号,免除排队困扰;如因日常疾病、健康问题需要就诊或就医指导时,可以向百年人寿申请“日常医疗24小时咨询”,在一年内可以享受由全科医生提供的个性化健康咨询和常见疾病咨询。此外,当客户经二级以上公立医院诊断罹患条款规定的重大疾病,需要进一步诊治时,可以致电95542客户服务专线向公司申请“专家二次诊断”服务,并可以根据客户自身临床病征,综合客户就诊时间、地点、医院、偏好等要求,推荐和预约医院安排住院治疗,同时可以协调专家优先安排手术,并协调做好专家与患者之间的良好沟通。
在发布会上,百年人寿菏泽中心支公司的张玉静先生介绍说,近年来,恶性肿瘤、急性脑出血、急性心肌梗塞等重大疾病的发病率越来越高,但是国内知名医院不好进、知名专家不好请、著名医院住院没床位,看病难这一社会现实越来越突出。对于百年人寿的重疾客户来说,这一切都不再是问题,公司旨在有效延伸百年人寿关爱服务内涵,不断提高客户理赔服务水平。菏泽市民刘先生在发布会现场接受采访时表示:“对于看病难的问题,我身边很多亲朋好友有着切身的体会,预约、挂号、排队每一个环节都让人精疲力尽却又无可奈何,大家提起去医院就头疼。现在百年人寿推出了重疾绿通服务,很实用、很方便,在为自己增添了保障的同时又能解决就医难题,真是一举两得。”
百年人寿近期推出了一款极具市场竞争力的“百年安康一生”终身重大疾病保险产品。该产品覆盖40种重大疾病责任,保障全面,不论是罹患重疾还是身故,都将获得约定保险金额的赔付。目前,购买此产品只需达到一定保额标准即可尊享“24小时私人医生”服务,解除您的后顾之忧。
作为商业保险践行承诺、履行责任的直接体现,理赔和服务是每位保险客户最为关注的问题。近年来,百年人寿想客户之所想,将“悦客户以服务”视为企业使命,把“诚信”、“创新”、“关爱”作为企业核心价值,相继推出了“医疗垫付”、“快速理赔通道”等一系列理赔服务举措得到了社会各界的广泛赞誉。