我市院前急救体系运行两周年，市120急救指挥中心共接听呼救电话802355次, 受理急救事件337149件,有效派车231859车次,抢救各类病人229525人次，群众满意度达到96.7%

中心外景，菏泽市120急救指挥中心承担着全市八县二区院前急救车的指挥、调度工作,严格遵循“就近就急、救治能力、患者自愿”的原则合理、准确、高效统一指挥、调度全市急救车辆，为人民群众生命健康保驾护航

　　大众网菏泽11月18日讯（通讯员 黄国军 赵莎 记者 田兴）2012年11月16日,菏泽市院前急救体系正式运行，全市30多家急救站成功联网，由菏泽市120急救指挥中心统一指挥调度。整整两年的时间，该中心共抢救各类病人229525人次，运营至今“零差错、零失误、零投诉”。

　　院前急救资源整合 菏泽120走在全国前列

　　2011年，菏泽市120急救指挥中心建设被列为"十大民生"工程之一写进政府工作报告。

　　自此以后，菏泽市开始按照“达标一个，联网一个；成熟一个，纳入一个”的原则，在三、二、一级医院分别设置三、二、一级急救站，村卫生室、社区服务站设急救报警点，建成了"市、县、乡、村"四级院前急救网络，覆盖全市城乡，院前急救资源也得到有效整合。与此同时，菏泽把卫生应急指挥与120急救指挥合二为一，建成了平战结合的急救平台，也是菏泽市院前急救知识和技能培训基地。

　　2013年6月，菏泽市院前急救体系建设项目顺利通过专家组的评估验收，专家组给出高度评价：菏泽市院前急救体系建设和运行模式达到全国先进水平。

　　120急救指挥中心把2014年确定为"服务质量提升年"，实行精细化管理，牢固树立“服务第一、患者至上”等院前急救文化理念；菏泽市的急救能力和服务水平，急救服务满意度再次得到提升。

　　36家急救站全部联网成功 增加投入5000余万元

　　目前，菏泽市36家急救站按照卫生局"十统一"要求全部联网成功，运行平稳。

　　全市村卫生室挂牌设立急救报警点2748个，从事院前急救人员增至1300余人，可派急救车辆已增至140余辆，比联网前增加50余辆，急救站平均建设面积从300余平方增至500平方左右，急救站设备增加1200余台件，总投入增加近5000余万元。

　　截至目前，该中心共接听呼救电话802355次, 受理急救事件337149件,有效派车231859车次,抢救各类病人229525人次，确保了全市生命绿色通道的畅通。

　　同时，该中心运营至今“零差错、零失误、零投诉”，高品质服务赢得了广大人民群众的支持和拥护，群众满意度高达96%以上。

　　试运行期间曾一次性救治159人 “救护神”很“靠谱”

　　2012年7月，菏泽市120急救指挥中心开始试运行。

　　2012年10月27日晨，120急救指挥中心在短时间内先后接到日东高速、日南高速、济广高速多起车辆因大雾发生追尾事故的求救电话，该中心以最快的速度先后调度了郓城、巨野、城区12家急救站，出车40余辆次，成功救治伤员159人，大大减轻了交通事故伤残程度。这是120急救指挥中心试运行以后，第一次在短时间内遇到的集中应对突发公共事件，这次成功的营救，使中心统一指挥调度的优越性得到充分体现。

　　2014年8月26日，东明武胜桥乡一位村民发生药物中毒，中心调度员辛娟接到求救电话后，迅速指令东明县人民医院急救站和09-01急救车前去救援。由于村民的手机突然停机，途中的急救人员与患者失去联系。时间就是生命，急救人员马上向中心汇报情况，调度员一边指挥急救车继续前往现场，一边向当地派出所求助，在派出所的协助下，及时联系上了患者村里的村委党支部书记并及时找到患者，使患者在第一时间得到了救治，一件原本可以放弃的救助在中心调度员的坚持下，最终挽救了患者的生命。

　　“‘急’是急在分秒必争，‘救’是救在生死边缘。”菏泽市120急救指挥中心主任张之轩这样解释“急救”两个字的意义，群众生死，事关重大，容不得半点马虎，任何时候都不能放弃一个生命。