菏泽市公安局新闻发布会现场

　　大众网菏泽9月10日讯( 记者 刘 进）截至目前，菏泽市公安局在全省率先推出的民意主导警务机制已经运行了两年时间，机制有效提升了民警的执法理念和办案水平，群众对社会治安的满意度连续五次位居科学发展测评第一。从数据来看，得益于此，菏泽发生的盗羊案件从之前每月136起，下降到每月不足10起。

　　2013年，在公开电话的基础上，菏泽市公安局先后开通了“菏泽民生警务平台”互联网站、民生警务热线9600110电话平台、“菏泽民生警务”微信平台及民生警务平台手机版，实现了与微信、微博的互联互通，帮助群众足不出户解决涉及公安业务的多类问题。其中，在“菏泽民生警务平台”互联网站上，群众可享受10大类100项行政审批和服务事项。

　　菏泽市公安局党委副书记、政委朱继法朱继法介绍，民意主导警务工作开展两年多，有效提升了民警的执法理念和办案水平。此项机制运行前，群众投诉平均每月400多件，成立当月下降到186件，现在平均每月不足100件。通过对群众反映突出问题的梳理研判，菏泽公安机关集中开展了“守护青山羊”、“围堵飞车贼”、户口问题大排查、市区交通秩序大整治、窗口单位作风大治理等行动，真正实现了以民意主导警务的实战效果。其中，两年来公安机关共破获盗羊案件370余起，抓获犯罪嫌疑人620余人，盗羊案件从最高每月136起下降到不足10起。

　　大众网记者了解到，2015年下半年菏泽全市科学发展群众满意度测评中，群众对社会治安的满意度达到91.79%，在六个项目中位居第一，高出平均满意度4.04个百分点，自实行该测评以来连续五次位居第一，群众对公安工作的认可程度进一步提升。

　　菏泽市公安局提醒网友，可通过以下途径向公安机关咨询、求助或投诉：互联网登录山东菏泽民生警务平台，微信关注“菏泽公安民生警务”微信公众账号，拨打局长公开电话3332018和9600110警务热线。