“买了一箱饮料,晚上回家竟喝出了类似‘卫生纸’的东西,并且一箱中有多瓶出现了这种情况。5岁女儿喝了也说不舒服,谁能给点解释?”昨日,市民刘女士拨打牡丹晚报热线电话反映。
乳酸菌类饮料中居然有“卫生纸”
昨日,刘女士向记者展示了该乳酸菌类饮料。据已怀有身孕的刘女士介绍,9月23日晚,她从我市某大型商场买了一箱该乳酸菌饮料。到家后,5岁女儿便喝了一瓶。谁知喝完后,女儿竟感觉不舒服,还说味道不对。
“我连忙再开一瓶,看看是不是变质了,谁知喝到嘴里竟有类似‘卫生纸’的东西。”刘女士表示。
牡丹晚报记者也喝了一口,饮料入口竟有一种“鼻涕”的感觉,并没有该饮料往常涩涩的味道。
商场予以10倍赔偿,并将同批号货物下架
随后,牡丹晚报记者跟随刘女士来到该大型商场。该商场相关负责人表示,出现这种情况他们也很抱歉。不过,这箱饮料并没过期,也没出现胀气,也完全符合存放标准,为何会出现此类情况不得而知,但他们会立刻向厂家反映。对于刘女士,他们将予以10倍赔偿,并将同批号货物下架,以防其他客户买到。
“发现这种情况时,我丈夫还劝我多一事不如少一事。但我转念一想,如果每个人遇到此类情况都不了了之,那消费者的权益谁来保证?”刘女士告诉记者,“希望广大消费者再遇到此类问题时,不要息事宁人,要一追到底。”
有关部门提醒广大消费者,在日常选购食品时,应提高食品安全意识,注意食品预包装上是否按照法律规定标注有与食品安全、营养相关的必备事项;在遇到“问题食品”时,消费者应尽量保存好相关证据,如小票、发票、质量不合格的食品包装等,可以向有关行政部门如卫生行政、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门投诉、举报,也可以向法院提起民事诉讼,积极维护自身合法权益。