买车不愁 用车无忧 祝贺正通起亚西关店荣获全国第一

2013年12月25日 东风悦达起亚第七届售后服务技能大赛决赛在盐城落下帷幕最终来自菏泽正通的晁岱国摘取维修技 师项目一等奖

    大众网菏泽12月31日讯（见习记者 刘淑倩 通讯员 王青振）本届大赛是东风悦达起举行 的第七届售后服务技能大赛。大赛覆盖了全国440家专营店，历时7个月，最终角逐出36名服务顾问、36名维修技师以及36名油漆技师参与总决赛。大赛邀 请了社会各界人士，包括媒体、消费者等参与到比赛中，无论规模还是举办水准，相较往届都有很大提升。在总决赛上，东风悦达起亚总经理苏南永表示：“作为领 先的汽车厂家，东风悦达起亚始终秉承‘客户满意是企业生命’的服务理念，竭诚服务消费者。售后服务技能大赛，是企业检验自身服务水准的最佳平台。通过这一 平台，东风悦达起亚以赛代练，不仅进一步提升了整体服务水准，同时也完善了企业人才培育机制，对于企业实现顾客满意意义重大。”
　　今 年，是东风悦达起亚“顾客感动年”。除举办售后技能大赛外，东风悦达起亚还推进了众多领域的多项革新。以提升顾客满意度为内核，从品质、服务等多方面出 发，通过革新，不断超越顾客期待。从新秀尔开始，东风悦达起亚今年陆续推出改款车型，包括新狮跑、2014款智跑、新福瑞迪以及于近日上市的新K5，通过 产品的升级和完善，进一步满足客户对于汽车品质、安全、个性化等元素的需求。围绕“关爱有‘家’”的服务口号，企业在今年搭建起了由关怀服务、责任服务、 信赖服务组成的创新服务平台。并通过该平台，为消费者带来了“+1”服务、上门服务、车友公益支援等系列感动项目。同时，率先试行“汽车三包”，全面提升 旗下车型的保修期。并通过与保险品牌强强联合，为消费者打造更加超值、便利的保险服务。
　　多 领域的实践和推进，帮助东风悦达起亚在1-11月以16%的增长，实现销量近50万台。同时，在J.D.Power亚太公司2013年中国汽车销售满意度 (SSI) 和售后服务满意度（CSI）中，东风悦达起亚分获第三名和第五名。在2013年度“中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评”中，东风悦达起亚售后服务 和销售服务分列第二、第五。而K2、K3、狮跑满意度更荣膺细分市场第一。
　　如今，服务已经成为东风悦达起亚继设计之后，打造品牌差异化的第二张王牌。我们相信，未来东风悦达起亚将凭借更加完善、优质的产品和服务输出，不断超越自我，为消费者创造更美好、更便捷的汽车生活。
    东风悦达起亚菏泽正通4S店
    地址：菏泽市昆明路中段
    电话：0530-5058118 5602766
    预约技术咨询：15964620000  5562968