新车脱漆遭“毁容”，消费者获赔3000元

2014-05-14 13:56:00 作者：张翠华武亚非来源：大众网菏泽频道

新购买的四轮客车行使了一个月后发现车身脱漆，找到经销商讨说法遭拒，后经鄄城县工商局12315指挥中心工作人员调解，消费者得到了3000元的赔偿。

　　大众网菏泽5月14日讯（通讯员 张翠华武亚非)新购买的四轮客车行使了一个月后发现车身脱漆，找到经销商讨说法遭拒，后经鄄城县工商局12315指挥中心工作人员调解，消费者得到了3000元的赔偿。

　　家住鄄城县陈庄村的陈先生于2013年10月花了29500元钱在鄄城县某汽车销售公司购买了一辆四轮客车，行驶了一个月后发现整个车身起了锈点，有的部位甚至出现脱漆的现象。新买的爱车遭“毁容”，这让陈先生又心疼又生气，怀疑该车出厂时少喷一遍漆，存在质量问题。陈先生遂找到经销商协商维修及赔偿事宜，“当时老板答应重新给喷一遍漆，然后给厂家汇报，厂家却说不属于质量问题，概不负责。”双方因此产生了争执，陈先生多次讨说法都没有得到具体的答复，事情一拖就是几个月，无奈陈先生来到鄄城县12315申诉举报中心，要求依法维权，并向经销商提出赔偿。

　　12315工作人员接到投诉后，立即前往该汽车销售公司进行调查，证实陈先生所说基本属实，经现场调解，最终经销商同意免费为陈先生维修，并赔偿陈先生其他损失费3000元，陈先生对此表示满意。

　　丁厚勤

初审编辑：丁厚勤
责任编辑：李强

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