新闻热线:0530-5122000

通讯员qq群:162622105

大众报业集团主办

首页 > 区县 > 鄄城

经销商换人车辆的终生保养协议要作废?

2014-05-21 16:35:00来源:大众网菏泽频道 作者:武亚非 张翠华
鄄城县的韩波韩先生于2012年11月在鄄城某汽车销售服务有限公司购买了某品牌的商用车一辆,并签订了《购某品牌商用车系列享受终生免费保养协议》。但前几日,韩先生去保养汽车时,却发现经销商已经换人,对之前经销商签的协议,新的经销商不认可。最终,在鄄城消协的介入后,新经销商认可了韩先生的终生免费保养协议。

      大众网菏泽5月21日讯(通讯员 武亚非 张翠华)鄄城县的韩波韩先生于2012年11月在鄄城某汽车销售服务有限公司购买了某品牌的商用车一辆,并签订了《购某品牌商用车系列享受终生免费保养协议》。但前几日,韩先生去保养汽车时,却发现经销商已经换人,对之前经销商签的协议,新的经销商不认可。最终,在鄄城消协的介入后,新经销商认可了韩先生的终生免费保养协议。

      韩先生说,当时买这辆车的时候,汽车经销商正在推出一项名为“终身免费保养”的促销活动。活动当时承诺,如果在该经销店购买指定车型,可以享受终身免费保养。韩先生算了下账,感觉比较划算,所以就买了这个品牌的商用车。实际上,签终生免费保养协议的时候,仍缴纳了1500元钱的服务费。但相对于终生免费保养,1500元也算丢个芝麻捡个西瓜,因此,当时韩先生仍然签订了终生免费保养协议。没想到现在经销商换了,说好的终生免费保养竟然也要泡汤了,感觉权益严重受损的韩先生投诉到消协,要求维护自己的权益,让终生免费保养的协议得以继续履行。

      鄄城县消协接到投诉后,立即召集经销商与消费者面对面调解,工商人员向经销商宣传了《消费者权益保护法》的相关规定,并进行耐心细致的说服教育和调解工作。最终,经销商同意继续履行该公司和韩先生签订的终生免费保养协议。至此这起消费纠纷圆满解决,消费者韩先生都表示满意。

责任编辑:李强



大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。

 

网友热帖

重磅专题

记者调查

论坛热帖