上门“问需” 鄄城县自来水公司做好企业“贴心人”

2023-04-09 19:47:30 来源: 大众网 作者: 张迪

  大众网·海报新闻记者 张迪 鄄城报道

  水是生命之源,与人民群众的生活息息相关,是一座城市最基本的民生问题。为贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境创新提升的部署要求,连日以来,鄄城县自来水公司持续开展“三上门、三集成”服务活动,着力解决用户“急难愁盼”问题,不断提升供水服务能力和水平,持续优化获得用水营商环境。

  连日以来,鄄城县自来水公司工作人员对辖区内企业进行一次全面的上门走访,期间,工作人员通过座谈、现场查看等方式,详细了解了各企业的用水情况,虚心征求企业的意见和建议,针对企业的用水问题,现场进行解答并第一时间安排落实,真诚的服务态度和便捷的服务举措得到了企业的一致好评。

  工作人员为企业相关负责人解读优惠政策、宣讲用水知识,同时,聚焦企业实际需求,就企业关注的水价水费政策、开户安装、供水抢修等问题进行了耐心、细致的解答,倡导企业安全用水、节约用水和保护水资源,规范企业用水行为,共同营造和维护良好的供水秩序。

  鄄城县自来水公司相关负责人表示,供水是一项民生工程,通过与企业沟通交流,可以更加及时地了解到企业所遇到的问题,为企业用户排忧解难,做好企业“贴心人”,鄄城县自来水公司将持续发挥水司的责任和担当,不断提高用户满意度和便利度,为用户的用水安全保驾护航。

  下一步,鄄城县自来水公司将持续深化“放管服”改革,以提升用户的满意度、获得感为目标,紧紧围绕广大用户最关心、最现实、最迫切的突出问题,完善服务机制,创新服务举措,打通供水服务“最后一公里”,做好用户贴心“水管家”,为全县营商环境贡献力量。

初审编辑:马拉松

责任编辑:刘进

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