岛城的出租车家族又添新成员了!昨日,在青岛四方长途站站前广场,交运温馨的士公司举行“礼宾的士”车队成立暨启运仪式,打造岛城首支“礼宾的士”车队。8辆崭新的黑色雪铁龙C5出租上路,这也让岛城的出租车颜色增加到了8种。它的营运模式和现有的出租车有所不同,实行电召为主巡游为辅的模式。
真皮座椅彰显“高大上”
启运仪式现场,记者看到一辆辆崭新的雪铁龙C5轿车整齐排列。与其他的出租车不同,这些出租车的外观颜色均为黑色,车辆顶灯也是醒目的白底蓝字“礼宾出租”标识。打开车门,映入眼帘的是更为“高大上”的黑色内饰,原来出租车上的普通白色座套也为黑色真皮座椅所取代。
“这是咱们青岛首支‘礼宾的士’车队。 ”温馨出租车公司工作人员说,它的出现让岛城出现了第八种颜色的出租车车队。记者从市运管局了解到,我市从上个世纪90年代中后期,出租车开始有自己的颜色,最初是砖红色。后来,砖红色逐渐消失。我市对出租车颜色作了规定,1000辆车以上的公司可以有自己的颜色,1000辆车以下的公司全市统一颜色。目前岛城出租车有益青公司的回忆红、中青公司的薄荷青、交运出租的交运绿、迪生出租车公司的金黄色、华青出租车公司的天空蓝、海博出租车公司的深蓝色,一千辆以下的其它出租车都是富贵绿,再加上今天成立的礼宾车队的黑色,共8种车身颜色。
车型高端价格却亲民
交运温馨的士公司总经理陈岩介绍,“礼宾的士”是行业主管部门通过招投标选定的特定车型,并配备了特定的服务设施,体现了技术标准高、车型档次高的选车要求。
如此高标准的车型,那它的乘车价格是不是要比以前的出租车高出很多呢?陈岩说:“这其实是老百姓的一种误解,好像这种车看起来高端,价格就很贵,其实‘礼宾的士’的价格很亲民,与以前的豪华出租车价格是一样的,都是起租价12元/3公里,每车公里1.9元。 ”而且陈岩还介绍,这些“礼宾的士”也像普通出租车一样提供招手即停的出租服务,如果乘客在路上看到显示“空车”标识的礼宾出租车,也可以像普通出租车一样招手打车。
服务接待“规格”高
除了技术标准高、车型档次高,交运温馨的士公司“礼宾的士”车队更加注重的是服务质量高。从10月10日开始,已经组织“礼宾的士”的驾驶员们进行了多次培训。
公司已经制定了《礼宾的士车队管理办法》、《礼宾的士车队驾驶员服务规范》等管理制度,进一步明确了“礼宾的士”在营运、安全、服务、培训、车辆等方面的细节要求。 “‘礼宾的士’驾驶员的仪容仪表和普通出租车相比更规范,在服务过程中要求都是穿衬衣打领带戴白手套。驾驶员的服务流程也更为细致,比如规定驾驶员只要在条件允许的情况下,像在停车场候客,一定要下车等在车门旁,乘客上、下车时主动为乘客开车门,对携带行李的乘客主动为乘客拿放行李。”陈总介绍,“公司还制定了详尽的考核奖惩措施,对于表现突出的驾驶员将定期进行表彰,并给予物质奖励。对于违反行业和公司规章制度的驾驶人员,我们也将严格按照管理规定进行离岗再培训。 ”
为了让乘客在乘坐“礼宾的士”时感受更温馨、高端,交运温馨的士公司的工作人员和驾驶员们也很动了一番脑筋,在车内增设了很多的便民服务设施,比如便携式充电器,还带有数据线,乘客乘车时发现手机没电了,就可以在车上充电。 “礼宾的士”车前排座椅后的两个口袋也被改造为“温馨便民袋”,里面放置了青岛地图、雨衣、报刊杂志等便民物品。
岛城的士颜色“7+1”
目前,岛城出租车已有8种,分别是回忆红(益青公司)、薄荷青(中青公司)、交运绿(交运出租)、金黄(迪生公司)、天空蓝(华青公司)、深蓝(海博公司)、富贵绿(其他)以及黑色(礼宾的士)。(记者 田璐 通讯员 陈艳)