从去年下半年开始,随着大悦城、万达相继开业,烟台市区激增40万平方米的商场营业面积。面对激烈的竞争,几大商场努力“拉拢”自己的重视客户群,着力打造特色,一些更接地气的主题体验营销活动成了当下烟台商场的一大亮点。
时值传统零售的旺季,走进大悦城、万达等商场,除了打折优惠等传统营销方式外,玩具展、演唱会等“主题化”营销模式令人眼前一亮。
“主题化”特色营销方式迅速上位,市民在商场消费之余,有了全新的体验享受。从去年年底开始,大悦城推出“泰迪111周年珍藏纪念展”,受到很多年轻消费者的追捧。今年元旦期间,万达、大悦城都推出了儿童剧演出,万达开了一场跨年狂欢摇滚演唱会,大悦城办了一场2015年迎新晚会。
业内人士分析,与以商品打折为主的传统营销模式相比,这种“主题化”的体验营销,既向消费者提供商品与服务,又增进了消费者与消费者、商场与消费者的感情。在体验经济时代,体验营销的核心仍是培育忠实消费者。
