大众网枣庄6月3日讯5月30日，网友“pkuirs”在鲁南论坛发了一篇名为《海信冰箱，我心中挥之不去的伤痛！！！》的帖子，引起鲁南论坛众多网友的关注。在发帖74小时后，网友“pkuirs”的问题得到妥善解决。

　　海信冰箱仅用两年就“报废” 网友鲁南论坛发帖求助

　　5月30日，网友“pkuirs”在鲁南论坛发帖反映，2007年5月3日他在枣庄三联家电花3600元买了一台海信冰箱，但冰箱只使用了两年，在第三年多次维修后几近“报废”。网友“pkuirs”称，第三年一共修了四次，这一年冰箱基本是在售后维修中心度过的。

　　网友“pkuirs”希望其他消费者能以此为鉴，擦亮眼睛，及时止损，避免遇到类似经历。

　　发帖74小时后问题得到妥善解决 网友称“很满意”

　　《海信冰箱，我心中挥之不去的伤痛！！！》的帖子在鲁南论坛发表后，引起了众多网友的关注，同样也引起了海信方面的关注。帖子发出14小时后，海信工作人员在鲁南论坛上以“海信冰箱”为名称回复帖子称将对此事妥善处理。

　　6月2日20时，在帖子发出74小时后，网友“pkuirs”跟帖回复称此事已得到解决，解决方案为“协商退货、合理退款”，网友“pkuirs”对此“很满意”。

　　微评：

　　鲁南论坛作为枣庄地区最大的网络问政、民间服务平台，目前，已成为许多网友发声渠道。

　　“让老百姓说话的地方”是鲁南论坛的地位，我们也希望更多消费维权问题在这里通过良性的沟通，得到圆满解决，实现论坛公共平台的价值，使鲁南论坛真正成为“鲁南网友的生活圈”。