近日,一款像用“滴滴打车”一样买啤酒的APP在朋友圈被刷屏。“太方便了,饭菜刚做好,啤酒就到家了。”用过该APP的刘毅说。而推出这款APP的正是国内啤酒行业领军企业——青岛啤酒。
此次青岛啤酒瞄准社区创建O2O平台虽属行业首家,但其近年来令人眼前一亮的创新表现,却绝非首次。正是凭借“创新领跑转型时代”,日前青岛啤酒荣膺“2014-2015年度中国最受尊敬企业”,这已是其第13次登榜。对此,出席当天颁奖仪式的青岛啤酒公司副总裁于嘉平表示:“最受尊敬企业也是一种品牌,是消费者对企业产品和服务的一种认可,更是对青岛啤酒所代表的核心价值观、企业文化的一种肯定。未来,青岛啤酒将继续沿着创新的可持续发展路径,为全球消费者、为社会创造更多可分享的价值。”
创新行动派,让百年老店成为“少年派”
传统观念中,“高龄”的企业往往缺乏创新、创业精神,然而作为本届“中国最受尊敬企业”榜单中历史最为悠久的企业,建于1903年的青岛啤酒所拥有的开放基因和创新能力,令其可与那些后起之秀和新型科技型公司相媲美。百年青啤用知行合一的“创新实践”再次验证了“历久弥新”,与企业所在的产业、年龄无关。
当互联网+的“快时尚”,遇上传统实业的“慢功夫”,令一些企业感觉无所适从的时候, 青岛啤酒依然执着的认为:要引领“快时尚”,一定要做足“慢功夫”。原浆啤酒本是一款只有5天保质期、“只有酿酒师才能喝到”的啤酒。然而,青啤运用互联网思维,消费者网上下单,24小时便可畅饮。这貌似简单的“网上一点”的过程,其背后考验的则是企业从消费者调研、产品定义、研发、供应链协同、制造、物流、营销、渠道等全产业链条的“集成式”创新能力。
当然,这一切创新的前提,是用“好产品说话”。
创新行动派,要做“消费者最喜欢的公司”
近年来,青岛啤酒以“品牌互动性”撬动“公司年轻化”,努力去“读懂”消费者,提升他们的生活品质和消费体验,以做“最好的啤酒”抓住消费者的味蕾,以做“消费者最喜欢的公司”走入他们的心中。
“把酿酒师拉进消费者的朋友圈”就是青岛啤酒今年的全新尝试,一个由青岛啤酒的爱好者、青啤酿酒师、以及社会各界共同组建的青岛啤酒粉丝社群——“自媒体欢聚联盟”刚一成立,就成为“人与酒互动的大趴”。在一款青啤新品推出后,来自这个粉丝社区的消费者“口碑报告”,成为酿酒师对产品风味进行不断“调整”的“信息源”。
拥抱互联网时代,青岛啤酒深刻把握新时代消费者需求的变化,努力满足消费者个性化、高端化、定制化的需求,不断地得到消费者的认可和点赞。同时联动“海陆空”青岛啤酒节、Tsingtao1903社区酒吧、网上商城、手机APP、官方微信、官方微博等平台。从消费者互动到社群管理,青岛啤酒直指“用户思维”,与“消费者”进行无缝的互动与融合。
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