从去年开始，O2O的风潮席卷至济南。不管是洗衣、购物、洗车还是吃饭都有大量的公司出面代劳。似乎一夜之间，所有的需求都可以动动手指就送到眼前，不仅毫不费劲，还比亲力亲为更省钱。然而好景不长，今年上半年开始便出现了一份O2O死亡名单。其中，涵盖了餐饮、社区、美业、母婴等16个细分市场近千个失败的O2O项目。

　　今年9月开始，在济南经营近一年的社区001也暂时停止了生活用品配送，据称是要进行业务调整。但据该公司的一位员工透露，由于没有融到资金，该公司拖欠员工工资，很多员工都已辞职，在济南的配送业务可能关闭。自称“雷锋”的社区001，最终是没能将好人做到底。

　　“超市的搬运工”不干了

　　“做超市的搬运工”曾经是社区001引以为傲的口号。他不囤货，只是和社区周边超市合作，解决从超市到家庭这最后5公里的问题。社区001在济南经营了近1年，主要集中在东部的华信商圈和燕山商圈。这两个区域新建小区较多，大型配套商场又比较少，的确给上门配送留下了空间。

　　在解放东路某小区居住的李女士曾使用过社区001的上门配送活服务。现在她的手里，还有没消费完的卡。最近，在社区001燕山店的购物微信群里，她发现很多人都在询问卡里余额的处置方式。

　　事实上，李女士使用社区001购物的次数并不多。其中一个原因就是，等待时间比较长和蔬果价格比较贵。“有一次，我家安装净水机，师傅都安完了，我要的插排还没送到。而且，他们是从燕山银座进货，比我家附近的菜市场要贵一些。”出于这些因素考虑，李女士只将社区001作为一个备选项，只有当自己实在不想出门时才用。

　　社区001不是为了当雷锋

　　社区001注册公司为北京家捷电子商务有限公司，2012年2月，由薛蛮子、搜房网原总裁邵元元以及马来西亚籍华人杜国强三人联合创办。据公开信息显示，截至2014年10月，已获得3轮投资。然而，现在由于融不到资金而岌岌可危。投入这么大，难道社区001真的只是为了当雷锋吗?

　　“想做一个大生意，必然要花上大价钱。社区001的目标是想改变人们的消费习惯，这当然要在前期通过不断烧钱来实现。”曹操送电子商务创始人魏东说，社区001引以为傲的“超市的搬运工”的口号，可能也成了限制其发展的藩篱。为超市做搬运工，自然也就不必囤货，在采购方面的成本自然低。

　　但另一方面，不囤货也就意味着利润空间有限。“如果是超市的商品，而且又是和超市同样的售价，更是要搭上配送费，那肯定是赔钱的。”他说，这样的做法要耗费大量金钱，才有可能培养起用户习惯。理想的状况下，大量钱投进去了，消费者爱上了。这个时候，001就具备和商家谈判的资本，才能谈赢利。只可惜，这盘很大的棋看起来并不好下。

　　O2O最大的敌人是用户消费习惯

　　不光是社区001，今年下半年不断有O2O行业关门的新闻传出。改变世界的梦想尚未完成，就死在了严冬里。为何风靡一时的O2O行业纷纷自裁?

　　“很多O2O的项目都是跟风而上，根本没有想清楚。这导致项目同质化严重，也无法真正满足消费需求。”济南大学金融学教授张伟认为，很多O2O纯粹是赶了个时髦。

　　事实上，O2O最大的敌人不是同行，而是用户的消费习惯，而这恰恰是很多02O行业的弱点。比如，上门配送，速度不够快，价格不够低，必然不被接收。比如上门洗车，没有高压水枪，就是难以真正把车擦洗干净。

　　很多02O的发展起步都严重依赖补贴、依赖融资。企业希望通过补贴改变人们的消费习惯，用融资来烧钱补贴。可是，在经济下行的大环境下，资本市场也进入了严冬，这导致很多O2O企业无法再融到资。另一方面，仅仅依靠补贴来改变的消费习惯耗费巨大，而且很可能被不够美好的用户体验打败。

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　　O2O烧钱催生专业刷单员

　　据了解，去年下半年以来，天使投资基金天使湾陆续投资了10多个O2O项目，涵盖了配送、运动、出行、家政、洗车等各个细分领域。

　　此后，免费洗车、免费钟点工、免费外卖来袭……在铺天盖地的优惠中，O2O似乎已成了补贴烧钱的代名词。

　　O2O烧钱不断，还造就了一些“商机”，催生出职业刷单手，且收入不菲。

　　“现在补贴少了，限制多了，钱来得比较慢。”说这话的人是位姓刘的小伙子，他现在的身份是一名职业刷单员。

　　偶然的机会，接单送外卖的小刘发现了平台漏洞，便开始专职刷单。在跟一家餐馆老板协商后，双方开始合作。小刘用多个手机号码分别注册了饿了么、美团外卖等餐饮平台账号，合作的这家餐馆也与这些平台有合作。记者在和小刘的沟通中了解到，一般会根据平台的补贴额度选择刷单平台，小刘此前的刷单大多数选择饿了么。

　　记者在饿了么手机APP上发现，某餐馆“满40元减12元”，减免的12元由饿了么平台补贴给商家，不过在刷单过程中，餐馆收到了订单并接单，但实际上并不需要送餐。

　　“每天每个手机号可进行两次下单，每个号码每天可从平台获得补贴是24元。每次点完餐后还可获得1-5元红包下次使用。”小刘介绍他每月能刷上万元。这笔收入，小刘和餐馆老板对半分成。

　　原标题：烧钱一年难盈利 济南社区001或将关闭