临近“双旦”,本来比较淡的冬季旅游市场开始迎来小旺季。然而不少游客发现,部分旅行团在旺季价格不升反降。据业内人士介绍,年底涌现出的白菜价旅行团中不乏购物或服务缩水的“暗坑”。
本报记者 万兵
同样线路价格拦腰砍,旺季旅游也有白菜价?
越南芽庄双飞6日2580元、中国台湾8日精华游2980元、日本本州6日游4380元……喜欢旅游的市民王女士发现,最近不少旅游线路的报价低得惊人。“青岛出发的一条日本游线路才3399元。”王女士觉得有些不可思议。在王女士提供的一份“特价团期”单上,省城某家旅行社列出了包括泰国、韩国、中国台湾等在内的多条旅游线路,价格均不到3000元,都大大低于平时正常团期的价格。
以中国台湾8日游线路为例,在省城某旅行社网站上,济南起止的纯玩团价格为6880元,是王女士看到的这条精华游线路价格的两倍多。“越南芽庄线路价格一般在四五千元。”同程旅游一名工作人员表示,两千多的价格“也就去个云南”。
然而,虽说冬季向来是旅游市场的传统淡季,但最近由于临近年末,许多上班族开始清零年假。加上元旦和圣诞购物季来临,市场出游反而迎来小高峰,成为不折不扣的小旺季。旺季旅游线路反而降起了价,这让很多游客心里不禁开始打鼓。“是真的便宜了,还是里面有什么陷阱?”王女士说。
低价线路有的是自由行,有的是“尾单”
旅行团为啥卖出白菜价,相关旅行社也都有自己的解释。“我们现在就是在搞活动,但是必须先确定好出发时间,价格也是一周一变化的。”针对一条特价日本游,旅行社方面工作人员给出了这样的解释。
业内人士李女士则表示,现在有很多旅游线路都是包机产品。“旅行社已经把飞机包来,但却没卖出那么多产品,这时就会低价处理,尽可能减少损失。”李女士说,这有点类似外贸中的“尾单”,搞特价也是旅行社的正常促销。
因此如果游客接触到的是这类特价产品,不必太担心。这类特价团特征也很明显。“一般都走得比较急,未来三五天内可能就要求出发,甚至要求第二天中午前就得把护照交上。”李女士说。包括一些旅游网站的秒杀活动,也往往是利用这种“尾单”来做。
王女士看到的特价团中,就有不少是这样的情况。比如一个日本本州特价团,发团日期选择余地并不大,限定在12月15日、19日、22日这几天,时间都比较紧张。同样的5日游线路,15日发团的比22日发团的直降200元;而29日发团的则需要5380元,伴随时间的宽松,价格恢复到同类产品的正常水平。
除此之外,李女士说,有的团之所以便宜可能是自由行产品。“只包括了酒店和机票,价格自然不贵。”李女士称。
旅游仍需提防低价“正常团”
尽管旅游机构出于处理旅游产品或抢占市场份额等目的,偶尔确实会“赔本赚吆喝”,但李女士表示,游客仍需要提防一些低价“正常团”,也就是从出发时间、行程内容上看和正常旅游团无异,但价格低得不正常的团。
“比如有的说1000元就能游日本,时间也可以自由挑选,这肯定是有陷阱的。”李女士说。这种低价团也是游客最经常遇到的“坑人”旅游团,行程中另加自费项目、购物项目也成为游客遇到最多的问题。
市民关女士就曾经花了1800多元参加了一个泰国旅游团。关女士说,还没等出发,领队在机场就先一人另收了800元自费项目的费用。行程中用餐的标准也从“海鲜大餐”降低到“根本吃不饱”的水准。
李女士表示,像这样明明是三四千才能成行的旅游团开出一两千的价格,肯定是“有坑”的。这就需要游客出发前多长个心眼儿。
比如一个台湾8日团,从各方面来看都没有异常。当记者咨询旅行社方面工作人员时,工作人员表示之所以便宜是因为台湾大选对旅游者入境有限制,只有济南本地游客个签才行,因此不好成团。而直到记者明确问及是否有购物时,工作人员才表示行程中要进8个购物店。在工作人员提供的行程单中,购物部分的说明也被放在最后。
对此,李女士建议游客行前务必看好行程安排。“正规的旅游机构,几点出发、三餐吃什么、路上走多久、是否有购物等都会在行程单上写明。”李女士说。因此出发前看好行程安排再签合同,也是防止低价陷阱,以及处理旅游纠纷的重要手段。