张女士购买的双汇火腿肠吃出了绳子
双汇火腿肠中的绳子
当时在超市购买的小票和火腿肠
大众网淄博2月26日讯(记者 丁稳)“在大润发买了一袋双汇牌火腿肠,没想到吃出绳子来了,太恶心了。”24日晚,淄博的张女士从大润发超市购买了一包双汇火腿肠,结果从中吃出了一根10厘米的长绳,虽然最终获得了超市的10倍赔偿,但张女士的心里还是恶心不已,并对双汇火腿肠的质量产生质疑。
消费者:以为是吃到火腿筋,没想到越吃越长
2月24日下午4时左右,淄博的张女士和老公去大润发超市购物,其中购买了一袋价值12.8元的双汇牌火腿肠。“晚上我打开一根火腿肠吃,吃到了硬硬的像筋一样的东西,刚开始还以为是火腿筋,没想到越吃越长,从嘴里拉出一条绳子来。”张女士告诉记者说。
记者从张女士提供的照片上看到,火腿肠的一半已被吃掉,一根长约10厘米的白色绳子裸露在外,余下的部分仍夹杂在剩下的火腿肠中。“恶心的不行,很不舒服。”第二天上午张女士便去大润发超市讨说法。
“刚开始说让我回家等消息,但是我怕这种事要等很久,就希望能立刻处理好。”最后大润发按照“假一赔十”的标准赔给了张女士128元。
大润发:每一批次进货均有质检报告
随后,记者来到了大润发超市淄博店,在超市中记者看到,张女士所购买的双汇牌火腿肠仍在正常出售,超市里的工作人员也未收到下架的通知。
记者又联系到了大润发超市负责客服的谢经理,她表示确实收到过相关投诉,但已经与消费者协商好,并按照消协的规定进行了赔付。“我们超市每一批次进货都会有厂家的质检报告,质检报告都是第三方权威检测机构检测后给出的。”谢经理告诉记者。
“我们已经接到了张店区食药监局的通知,将这一批次的双汇厂家证件和质检报告准备好,等待区食药监局的下一个通知。”谢经理说。
张店区食药监局:将有专人进行调查
“没见到火腿肠,不清楚火腿肠中为啥有绳子。”记者随后又电话采访了双汇集团的淄博销售商,他表示并不清楚是哪道工序造成火腿肠中混入了绳子。当记者进一步询问厂家是否会对问题环节开展调查并向消费者说明时,该经销商却挂断了电话。
记者拨打了张店区食药监局的热线电话,“我们已经派专人对这件事进行调查,结果会在调查后进行答复。张店区食药监局的工作人员表示。对此,大众网记者将持续关注。