2月25日,工行、农行、中行、建行和交通银行联合宣布,将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费,对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,以降低客户的费用支出。如今,这一政策“满月”。这项优惠政策的实施,对于市民生活有何影响?是否会改变人们原有的支付习惯?3月25日,记者进行了走访调查。
不用再跑银行,操作简单方便
今年45岁的王松,老家河南,多年前到莱西打工。对于银行宣布的手机银行转账汇款免收手续费,他深有体会。王松说,每个月他都要给在外地上学的孩子汇生活费,一直以来都是在柜台办理汇款业务。
“有时遇到人多时,还得排队。”王松说,就在3月初银行工作人员告诉他,其实可以用手机完成支付转账,而且免收手续费。“虽说用的是智能手机,但对于网上支付这种方式,我一直都是不敢尝试。”王松笑着说,他在工作人员的帮助下,完成了手机银行的开通业务,并在前几天完成了第一笔转账。
王松对于转账后的情景依然记忆犹新。“不到两分钟,孩子就收到了生活费。”王松说,他还跟孩子分享了这个好消息,开始孩子不相信。“以后再也不用跑银行了,动动手指就能完成支付。”王松说。
用户习惯短时间内难改变
对于王松这类人群来说,手机银行转账免手续费,的确给他们带来了便利和实惠。然而,记者采访中发现,对于多数人来说,尤其是年轻人,像支付宝、微信支付等早已经习惯,所以对于五大行推出这一优惠政策,却并不怎么感冒,可以说在短时间内难以改变这类用户的支付方式。
在莱西一家公司上班的赵女士说,之前手机里下载的银行“APP大都是用来查询信用卡账单、储蓄卡余额等,虽说现在手机转账免手续费,但在她看来,还是比较倾向于之前一直在用的支付宝等第三方支付。“这些转账一直都是免费,银行卡绑定后,只要输入对方支付宝账号,几分钟内就实时到账。”赵女士说。
采访中,与赵女士有同样看法的不在少数。虽说手机银行汇款免手续费,但相比一直第三方支付来说,还是会选择后者。“手机银行免费,但网上银行有限制,如果都免费,也许支付习惯会慢慢改变。”市民张先生说。
更关心支付账户的安全性
现如今,智能手机普及和互联网应用的发展,让手机支付成为现实。采访中,对于银行推出的优惠政策,不少市民还是持赞成态度。相比之下,人们更关心的是支付账户的安全性。
对此,有专家建议,使用智能手机不妨开启双重身份验证,双重身份验证的好处在于,即便用户登录了手机支付应用,输入密码后,仍需输入验证码才能完成支付。也就是说,如果有人知道你的支付账户和密码,但没有手机验证码则依然无法实现网络支付;同时,用户尽量使用官方提供的应用,确保操作的安全性;加强设备本身安全性,如果你的手机内置指纹传感器、同时支付应用又支持指纹验证的话,那么最好开启这项功能。
另外,建议用户查看手机的隐私设置,确保应用程序访问权限的合理性;设置账户更改警报,支付服务通常拥有账户变更(比如改变密码、绑定手机终端等行为)的警告设定,开启这些设定有助于我们即时了解支付账户的变化。
文/图 记者 张强