山东人民群众满意旅游企业等荣誉评选揭晓

　　由山东省旅游局主办的2013年度“人民群众满意旅游企业”、“人民群众满意基层旅游质监执法机构”创建活动的评选活动于近日正式揭晓，决定授予青岛崂山等8家单位“人民群众满意旅游企业”荣誉称号，授予蓬莱市旅游监察大队等3家单位“人民群众满意基层旅游质监执法机构”荣誉称号。

　　大众网济南11月25日讯 （记者 刘芳芳） 今天上午，记者从山东省旅游局获悉，由山东省旅游局主办的2013年度“人民群众满意旅游企业”、“人民群众满意基层旅游质监执法机构”创建活动的评选活动于近日正式揭晓，决定授予青岛崂山等8家单位“人民群众满意旅游企业”荣誉称号，授予蓬莱市旅游监察大队等3家单位“人民群众满意基层旅游质监执法机构”荣誉称号，同时给于通报表彰。

　　据省旅游局的工作人员介绍，本次评选活动是经各市旅游局初审、省旅游局复审通过后才进行的公示，评选过程高度严格、严谨，“希望受表彰的单位珍惜荣誉、再接再厉，强化‘为民服务’意识，提升旅游满意度，将旅游业培育成人民群众更加满意的现代服务业。”

　　记者联系到获得本次“人民群众满意旅游企业”荣誉称号的嘉华国旅副总经理支梅，“我们非常荣幸和激动能获此殊荣，能获得广大人民群众的认可对我们未来的工作给于很大的鼓舞和激励。”当记者问到嘉华为何可以在这次全省范围旅游企业的评选中脱颖而出时，支梅用兴奋而坚定地语气说，“我们企业非常重视企业文化建设，它绝不是务虚的东西，而是在塑造我们的灵魂。通过每天规定性地动作，让员工发自内心地认可、并执行公司的理念，这样的公司才有自己的核心价值观，才会有长远的发展。”

　　嘉华具体是怎样贯彻公司的企业文化呢？“每天早晨，我们公司总部与所有门店的员工会同时诵读公司的企业文化，学习企业文化的精髓，通过这种长期的坚持、学习，通过这种方式使员工达到知行合一和言行统一的行为状态。”支梅说。

　　在这次评选活动中，全省共有三家旅游质监执法机构获选“人民群众满意基层旅游质监执法机构”，记者采访到摘取“桂冠”之一的曲阜市旅游局旅游监察大队队长孔庆明，“省局的这次评选规模大、波及范围广，极具权威性和公信力。我们曲阜市旅游局监察大队成立的时间并不长，在这么短的发展时间里可以获得人民群众的认可，我们感到既激动又振奋。”在谈到未来的工作开展时，孔庆明说，他们会继续根据省局对旅游业发展的总体要求，仅仅围绕市委、市政府的政策大局开展工作，“我们最需要突破的是，需要创新工作方法，创新工作方式，继续为广大游客和旅游企业服务、并服务好。”

　　附具体获奖名单

　　一、 人民群众满意旅游企业（8家）

　　青岛崂山景区

　　蓬莱阁景区

　　威海刘公岛景区

　　山东嘉华文化国际旅行社

　　山东中铁国际旅行社

　　山东百事通国际旅行社

　　青岛中青旅国际旅行社

　　临沂国际旅行社

　　二、 人民群众满意基层旅游质监执法机构（3家）

　　蓬莱市旅游监察大队

　　曲阜市旅游局旅游监察大队

　　沂水县旅游局旅游执法