巨野县公安局局长李昌柱接受大众网采访

　　大众网菏泽11月22日讯（记者 郭豪 通讯员 魏衍军 王有方）近日，山东省纪委、省监察室对5起“庸懒散”典型问题发出通报，在社会上引起很大反响。为进一步严明纪律，严格管理，深入治理“庸懒散”问题，巨野县公安局今天向社会发出包括严禁警车闯红灯、对涉案车辆贴封条等在内的“十项承诺”。同时，公布局长和纪委书记电话，接受社会监督。

　　“特权”令群众不满 治理“慵懒散”符合实情

　　在群众以往的思维印象中，公安局是具有“强权”的政府职能部门，其虽然在打击违法犯罪、维护社会稳定等方面做出突出贡献，但在一些细节上令人不够满意，例如警车随意闯红灯、鸣警笛，擅用涉案扣留车辆，办案信息不透明等，这直接影响了公安在群众心中的形象。

　　巨野县公安局局长李昌柱对此深有感悟，他表示，近日市委、市政府及市公安局党委提出关于集中治理“慵懒散”、改进干部作风的专项行动，符合菏泽的实情，也符合巨野公安的实情。“在整个队伍中，总是存在工作不积极，能推不揽，不想多管事的同志，巨野县公安局借这股东风，加强队伍自身建设，提高群众满意程度。”李昌柱说。

　　出台“十项承诺” 市民赞“力度大”

　　为此，巨野县公安局制定了“十项承诺”，承诺在工作中遵守行为规范，保证窗口服务质量。在“十项规定”中，对群众常反映的问题进行明确规定，如提高110快速反映能力，城区5分钟内、郊区10分钟内到达现场；对涉案车辆贴封条，不动用涉案扣押车辆和挪用涉案财物；非紧急警务，严禁警车闯红灯、鸣警笛，坚决杜绝“特权车”、“英雄车”等。

　　此外，巨野县公安局建立了处置机制，对于群众反映投诉的问题，记录下来并及时调查处置，对违反承诺的情况严查不怠，如反映问题不实，则认真给反映群众做出解释。

　　“警车根据紧急需求，鸣警笛或闯红灯都可以理解，但也有些警车在常规状态下，闯红灯、鸣警灯扰民，令人反感。”市民王先生得知“十项规定”后说，“如果真的可以投诉，相信很快就能治理这种情况。这个感觉力度还是很大的。”

　　“我们出台‘十项承诺’不仅是为了表明转变警务工作作风的决心，更会通过严抓狠管促落实来确保执行的力度。”李昌柱说，公布局长和纪委书记电话的目的也在于此。

　　附：十项承诺及公开电话

　　一、进一步提高110快速反应能力，及时接受群众报警求助。接警后，对危及公共安全、公民人身或者财产安全的紧急报警、求助，城区5分钟内、郊区10分钟内、农村地区尽快到达现场，迅速有效处置警情。

　　二、进一步加强打击工作，提升打击效能。以命案必破和打黑除恶、打霸治痞为龙头，严厉打击严重暴力犯罪、团伙犯罪和“两抢一盗”等多发性侵财犯罪，坚决遏制案件高发势头；严厉打击经济犯罪，维护经济发展的正常秩序。

　　三、严格执行《公安机关涉案财物管理若干规定》和《山东省公安机关涉案车辆管理规定》，实行涉案财物和涉案车辆集中登记保管，对涉案车辆贴封条，绝不动用涉案扣押车辆和挪用涉案财物；对追回的赃物，在不影响案件办理的情况下，及时返还受害人。

　　四、牢固树立执法为民理念，加强执法规范化建设，除涉密和影响案件侦办工作外，及时告知案件当事人刑事治安案件办案进展情况，保障群众的知情权。

　　五、进一步加强对执法办案活动的监督，严格落实执法办案终身责任制及过错跟踪追究制度，保证公安民警严格规范公正文明执法，维护公安机关良好执法形象。

　　六、进一步公开窗口服务单位办事程序、工作时限、收费标准，实行延时服务、预约服务、上门服务，提高办事效率。

　　在办理户籍过程中，实行首问负责制和办事回执单制度，对材料、手续不全的，告知需补充的材料和手续，齐全后第二次办结，绝不让群众跑第三次。

　　对因年事已高且受身体健康状况限制，不能到窗口单位办理证件的，实行上门服务、送证上门。

　　对新生婴儿落户，提供姓名查询服务。

　　七、全力服务经济建设，继续完善局领导包重点项目重点企业、全警包企业制度和警企联系制度，根据企业发展需求，及时提供法律咨询、援助。

　　八、凡个人、企业进行大额存取款，只要拨打110请求公安机关帮助的，公安机关无偿提供护送服务。

　　九、严格执行公安部《警车管理规定》，非紧急警务，严禁警车闯红灯、鸣警笛，坚决杜绝“特权车”、“英雄车”。

　　十、狠抓各项纪律规定的落实，切实做到用制度来规范、约束公安民警的行为，切实做到令行禁止。

　　以上承诺自觉接受“两代表一委员”、社会各界的监督。对举报投诉公安机关和民警的违法违纪问题，将及时严肃查处。

　　监督地电话：110、3334129

　　巨野县公安局局长李昌柱电话：15552033589

　　巨野县公安局纪委书记王汝雨电话：18366038588