汽车总站自己经营的特产营销专区

汽车总站大厅内售卖牡丹

　　大众网菏泽2月18日讯（见习记者 苏龙生）受铁路的冲击、私家车的普及和近两年整体经济形势的影响，春运期间菏泽客运发客量相比去年同期降幅明显。大众网记者今天调查了解到，针对这个现状，菏泽汽车总站、汽车西站从提高服务质量、开源节流等方面着手，增加营收。

　　三大因素造成菏泽汽车总站、西客站春运发客量均明显下降

　　截至昨天晚上，汽车西站春运25天共发送旅客131146次，比去年同期的164356人次少了33210人，平均每天发客量少了1000多人次；汽车总站截至昨天晚上发客量为231986人次，比去年同期的313410少了81424人次，日均发客量减少了3000多人。

　　菏泽汽车西站副站长崔龙告诉大众网记者，造成此现状大致有三方面的原因，第一是受铁路的冲击，票价没有普通列车便宜，速度比不过动车、高铁，因此影响乘客选择汽车客运的积极性。同时，私家车的普及，在便捷性方面又对客运造成不小的影响，

　　此外，受近两年整体经济形势的影响，外出务工人员减少，导致客源下降。除此之外，各种拼车软件的普及和推广，也是影响因素之一。

　　客源减少重服务 开源节流保营收

　　“面对这种情况，我们通过改善服务质量，提高乘客乘车体验，以应对客流下滑趋势。”崔龙介绍说，今年春运期间，为方便旅客旅客购票，菏泽汽车西站与携程网联手，开通了网上购票渠道，入站的旅客有专人引导上车，车站内24小时供应热水。汽车总站也在候车室外设置了无人售票机，方便乘客自主购买车票。

　　菏泽汽车总站营销科工作人员刘海洋告诉大众网记者，鉴于目前公路客运整体下滑的现状，总站从开源、节流两方面着手来扭转局势。为阔宽营收渠道，总站半年前成立了“三产部”，主要负责客运之外的工作，包括车站内的副食销售、场地摊位租赁、墙体大屏广告等营收内容。至于节流方面，总站去年引进了智能办公软件，大大节省了办公时间成本；平日工作中节约用电，温度低于10度才开空调；日常打印的用的纸张都是正方两面利用。

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