菏泽市中医医院公开服务承诺

   (一）严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，不聘用非卫生技术人员执业。

  （二）坚持“以病人为中心”的服务理念，礼貌行医，文明服务，尊重病人的选择权、知情权、隐私权，规范做好接诊、转诊工作。

  （三）实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，不开人情方、大处方，不滥用新特贵药、不做不必要的检查，避免过度医疗。

  （四）严格执行核心制度，加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

  （五）简化就医流程，缩短候诊时间，按需提供导医服务，保障急救通道畅通。

  （六）坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果，不举办或参与任何形式的推销活动。

  （七）杜绝药品回扣、开单提成，不利用介绍病人到其他单位检查、治疗等机会收取回扣及提成。

  （八）医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请。

  （九）保证用药安全和质量，无假劣药品和过期无效药品。

  （十）严格执行国家规定的收费项目和收费标准，执行医疗服务价格和收费公示制度，确保药品、检查价格公开透明。规范收费管理，实行患者“住院费用一日清单制”和费用明细即时查询，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费