汽车总站自己经营的特产营销专区
汽车总站大厅内售卖牡丹
大众网菏泽2月18日讯(见习记者 苏龙生)受铁路的冲击、私家车的普及和近两年整体经济形势的影响,春运期间菏泽客运发客量相比去年同期降幅明显。大众网记者今天调查了解到,针对这个现状,菏泽汽车总站、汽车西站从提高服务质量、开源节流等方面着手,增加营收。
三大因素造成菏泽汽车总站、西客站春运发客量均明显下降
截至昨天晚上,汽车西站春运25天共发送旅客131146次,比去年同期的164356人次少了33210人,平均每天发客量少了1000多人次;汽车总站截至昨天晚上发客量为231986人次,比去年同期的313410少了81424人次,日均发客量减少了3000多人。
菏泽汽车西站副站长崔龙告诉大众网记者,造成此现状大致有三方面的原因,第一是受铁路的冲击,票价没有普通列车便宜,速度比不过动车、高铁,因此影响乘客选择汽车客运的积极性。同时,私家车的普及,在便捷性方面又对客运造成不小的影响,
此外,受近两年整体经济形势的影响,外出务工人员减少,导致客源下降。除此之外,各种拼车软件的普及和推广,也是影响因素之一。
客源减少重服务 开源节流保营收
“面对这种情况,我们通过改善服务质量,提高乘客乘车体验,以应对客流下滑趋势。”崔龙介绍说,今年春运期间,为方便旅客旅客购票,菏泽汽车西站与携程网联手,开通了网上购票渠道,入站的旅客有专人引导上车,车站内24小时供应热水。汽车总站也在候车室外设置了无人售票机,方便乘客自主购买车票。
菏泽汽车总站营销科工作人员刘海洋告诉大众网记者,鉴于目前公路客运整体下滑的现状,总站从开源、节流两方面着手来扭转局势。为阔宽营收渠道,总站半年前成立了“三产部”,主要负责客运之外的工作,包括车站内的副食销售、场地摊位租赁、墙体大屏广告等营收内容。至于节流方面,总站去年引进了智能办公软件,大大节省了办公时间成本;平日工作中节约用电,温度低于10度才开空调;日常打印的用的纸张都是正方两面利用。
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