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国贸中心“延”而无信是一场信誉塌方

2013-05-22 21:50:00 作者:  来源:大众网菏泽频道
连日来,国贸中心延期9个月不交房事件在菏泽房产界引发了一场震荡。事发后,开发商菏泽大元置业搬出所谓“电力说”、“古沉船说”等借口一再推脱和敷衍,换来的是业主的强烈不满和抗议,甚至引发了5月18日的围堵国贸中心售楼处事件。5月21日,一位女业主再曝与开发商谈判后疑遭跟踪,更激起全体业主和网友的愤慨和声讨。

      大众网评论员  文心

      连日来,国贸中心延期9个月不交房事件在菏泽房产界引发了一场震荡。事发后,开发商菏泽大元置业搬出所谓“电力说”、“古沉船说”等借口一再推脱和敷衍,换来的是业主的强烈不满和抗议,甚至引发了5月18日的围堵国贸中心售楼处事件。5月21日,一位女业主再曝与开发商谈判后疑遭跟踪,更激起全体业主和网友的愤慨和声讨。

      

        世界的构成需要法则、规则的支撑,离开这些,其结果将是一场更甚于物理性质的“塌方”。对一个企业而言,信誉是足以引发这种“塌方”的重要法则之一。在国贸中心“延期门”事件中,开发商的借口和手腕令人失望、遗憾,令人质疑一个丢弃了“信誉”的国贸中心,是什么支撑了其坐拥菏泽CBD的勇气?

      

        在信用制度、市场规则尚未健全的市场经济体制中,一些见利忘义,钻法律空子、跳道德圈子的无良企业确实存在过,但他们的下场无需复杂的推理即能得出。想想三鹿奶粉、达芬奇家居、双汇瘦肉精等一系列的现实案例,欺诈消费者的行为,不仅使企业本身遭受灭顶之灾,更给行业带来沉重打击。这绝非危言耸听。

      

        相反,从小说里的义毁劣质商品到现代企业召回制度的确立,“信誉比黄金更珍贵”已成为优秀企业家的共识:不找借口、正面回应、明确态度、拿出办法才是解决企业信誉危机的“王道”。

      

        遗憾的是,回顾菏泽大元置业处理问题的轨迹,始终让人扑捉不到一个明确的态度和行动:最初拒绝回应,后派出总经理助理,最后是总经理,而这些并非是大元置业“醒悟”了,却是迫于舆论压力。针对延期原因,大元置业先后摆出“电力说”、“古沉船说”等借口,后又发函承诺不再拿古沉船说事。但在新一轮的谈判中,大元置业再次避开原因不谈。

      

        特别是在对待“买国贸,上名校,孟母不再三迁”这一前期宣传噱头,国贸中心如今却说“尽力协调”而“不能保证”,也难怪广大业主感到“被忽悠”了。承诺的东西未能兑现,甚至想反口,这种对业主不负责任的态度不是一家大企业所应有的担当。

      

        如今的国贸中心二期已然开盘,但正是因为一期延期交房的负面影响,造成很多消费者持币观望,开发商唯有敢于正视问题才能解决问题,唯有以良好的态度和可行的方案才能避免“信誉塌方”,赢得菏泽人民的认可。毕竟,一个开放发展的菏泽、一个讲究诚信的菏泽始终会以包容的心态欢迎有责任感的企业;毕竟,我们追求的是“共赢”,而非“零和”!

        

    (责任编辑:刘嵩岳)




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