被"钓鱼网站"骗了咋办?中行菏泽分行为您支招

中行菏泽分行副行长刘仪做客“市长热线”

　　大众网菏泽3月19日讯（见习记者 田兴）昨天，中国银行菏泽分行副行长刘仪及各部门主任经理做客“市长热线”栏目组。与听众互动期间，有听众拨打热线说，在网上购物的时候因上了钓鱼网站导致资金被诈骗该怎么办？对此，中行菏泽分行信息科技部主任何茂结做出了解答。

　　及时报案，保存好相关证据

　　目前网络诈骗情况时有发生，可以说网络诈骗给整个银行业、第三方支付平台以及监管机构都造成了很大的影响。遭遇欺诈的客户安全防范意识不强是案件发生的一个重要原因。

　　刘仪表示，因上了钓鱼网站导致资金被诈骗的情况，大家可首先联系银行的客服中心或通过网点柜台进行账户的挂失，其次尽快向当地公安部门报案，并保存好相关案件的信息（如：网上聊天记录、或是之前登录过的一些网站地址）;同时银行将积极配合公安部门做好案件查证工作。

　　预防为主，尽量不要在公共场合使用网银

　　刘仪建议大家在使用网银或进行网络购物的时候注意防范以下几点：

　　（1）登录正确网址：访问中国银行网站时请直接手工输入网址登录，中国银行网址：http://www.boc.cn。

　　(2)保护好用户名和密码：在任何情况下，中国银行不会向您索取密码。在任何情况下都不要将您的密码告诉他人（包括银行员工或警方），不要轻信任何套取网上银行用户名（登录卡号）和密码的行为。

　　(3)网银操作中注意事项：不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行，防止这些计算机可能装有恶意的监测程序，或被他人窥视。

　　(4)保障计算机安全：安装防火墙以防止他人对您所使用的电脑的未授权访问，定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。