会计部工作人员脸上洋溢着热情的微笑，带给用户春风般的温暖

　　大众网·海报新闻菏泽5月9日讯（记者 赵晨光）你知道你笑起来很美吗？在你对别人的微笑里，也会看到世界对你微笑。5月8日是世界微笑日，让我们走进菏泽永恒热力，看他们如何把最美的微笑送给用户。 

运营管理部工作人员带着微笑上门服务

　　“您好，请问您需要办理什么业务……”在菏泽永恒热力服务窗口，工作人员一边微笑着介绍业务受理流程，一边熟练地操作电脑为热用户办理业务。在客户服务部，虽然接线员们不能与用户面对面，但仍发自内心地微笑着与用户沟通；在会计部、市场开发部、审批大厅热力报装窗口，工作人员脸上洋溢着热情的微笑，带给用户春风般的温暖…… 

在客户服务部，接线员微笑着与用户沟通

　　一脸微笑相迎，一腔热血服务，一声祝福道别。“我觉得一个微笑，可能会让办理业务的用户感觉到亲切，让他们有一种宾至如归的感觉。此外，微笑还可以在工作中缓解用户等待办理业务的焦虑，让他们开心而来、满意而归。”菏泽永恒热力客户服务部部长何爱芳说。 

工作人员微笑着为用户介绍业务情况

　　据了解，菏泽永恒热力不仅微笑为用户服务，还提供了诸多暖心的措施，如上门跟踪服务、电话微信回访服务等。此外，菏泽永恒热力还会在非供暖季不定期走进供暖小区，开展安全用暖知识科普、义务志愿服务等活动，用实实在在的贴心举动温暖这座城。 

市场开发部工作人员带着微笑为用户服务