大众网·海报新闻郓城5月15日讯（见习记者 李庆波 通讯员 王颖梅）近日，郓城县健优大药房的负责人为郓城县行政审批服务局送来一面“服务一流，以人为本”的锦旗，对工作人员耐心细致、认真负责的工作态度表示高度赞赏。 

为工作人员送来的锦旗

　　据了解，疫情期间，郓城县健优大药房来审批局咨询药品经营许可核发的相关事宜，因申请材料不齐全，窗口人员无法现场为其填写申报系统，但考虑到申请人家不在县城，来回路远，对申请材料也不太懂。本着群众办事效率为先，质量在前的原则，受理科王振英和申请人相互加了微信，线上指导帮助申请人完善材料、填报信息，为申请人顺利办理了药品经营许可。 

　　“作为一名窗口服务人员，我很愿意去帮助每一位前来办理业务的群众，因为看到他们满意的笑容，我们工作再累，心里也是很开心的。”受理科工作人员王镇英笑着说道。 

服务中的工作人员

　　为提高受理工作质量和效率，在梳理事项受理标准的基础上，郓城县行政审批服务局相继推出温馨提示、一次性告知二维码等便民举措，供申请人查阅，另外窗口人员严格按照《受理标准化材料汇编》，一次性告知申请人申请材料清单，一次性告知需补齐补正的材料，同时，帮办人员全程细致地帮助申请人进行申请材料的整理、录入，真正为申请人提供“一次性”的贴心服务。