2015年8月1日，山东有线 青岛首届“用户服务节”在CBD万达广场隆重举行开幕式，青岛分公司党委书记、总经理江范森与有线用户一起开启水晶球，标志着为期两个月的“用户服务节”系列活动正式拉开序幕。来自全市的有线用户代表和各主流媒体记者共同见证了这一历史时刻。

　　青岛分公司副总经理侯莹致辞，青岛有线是青岛地区唯一一家负责有线广播电视网络建设开发、经营、管理和维护的网络运营商，下辖城阳、黄岛、胶州、莱西、胶南、即墨、平度7个区市分公司，到2014年底，青岛地区有线电视用户超过230万户。山东有线 青岛首届“用户服务节”推出了“有线爱家庭”系列产品，涵盖了高清双向点播、宽带上网、高清惠民机等各类业务，资费方面最大程度地让利于民，让岛城市民亲密接触高清畅享馆、高清惠民机、点播回看、宽带等“新业务”、“新服务”，体验“有线‘爱’家庭”的新产品体系。

　　侯莹介绍举行用户节，是向亲爱用户展示有线的努力和工作成果，作为与市民生活息息相关的文化企业，山东有线一直以“不断提升大众生活质量”为使命。山东有线推出“有线爱家庭”这个品牌，就是想倡导爱家顾家的社会风尚，打造其乐融融的家庭氛围。它是青岛分公司推出的以“高清交互、极速宽带”两大主流业务为核心的惠民品牌，旗下共设有“有线全家福”、“宽带e家亲”、“高清畅享馆”、“电视合家欢”4大子品牌，可以满足不同层次用户的需求。用户节”活动现场设置综合业务办理、高清交互体验、极速宽带测试、惠民高清电视机展示专区，进行用户体验、业务办理一站式服务。

　　“有线‘爱’家庭”是青岛分公司推出的以“高清交互、极速宽带”两大主流业务为核心的惠民品牌，旗下共设有“有线全家福”、“宽带e家亲”、“高清畅享馆”、“电视合家欢”4大子品牌，可以满足不同层次用户的需求。“用户节”活动现场设置综合业务办理、高清交互体验、极速宽带测试、惠民高清电视机展示专区，进行用户体验、业务办理一站式服务。

　　据了解，在接下来两个月的时间里，青岛分公司将举办“精彩进社区”、“全民高清”、“公益献礼”、“用户趣味比赛”、“高清代言人”、“会员俱乐部”等一系列活动，邀请包括城阳、黄岛、胶州、莱西、胶南、即墨、平度在内的7区市市民一起过节，以质优价低的多样化网络服务和精彩丰富的高清视频服务，不断提升大众生活品质，让用户充分感受有线电视的真情。