山东省高教保卫学会七届四次理事会在菏泽召开

2014-02-28 14:50:00 作者：李德领来源：齐鲁晚报

27日,山东省高教保卫学会七届四次理事会暨2014年学术年会在菏泽学院召开,此次会议要求摒弃“管理思维”,强化“服务理念”,把师生的安全感和满意度作为衡量和检验工作成效的根本标准。

　　本报菏泽2月27日讯(记者　李德领　实习生　王燕)　27日,山东省高教保卫学会七届四次理事会暨2014年学术年会在菏泽学院召开,此次会议要求摒弃“管理思维”,强化“服务理念”,把师生的安全感和满意度作为衡量和检验工作成效的根本标准。

　　据山东省高教保卫学会会长、山东大学副校长张永兵介绍,今年将巩固和扩大党的群众教育实践活动成果,为师生员工提供更加周到的安全服务。“要改变过去单项式的‘提要求’‘发号施令’的工作方式,从更多地考虑‘便于管理’转变为更多地考虑方便师生。正确处理‘堵’与‘疏’的管理,在工作中更多地采取疏导的方式。”

　　在工作中,保卫部门有一些直接面向师生员工的服务内容,如办理通行证卡、办理户籍签转、出具无犯罪记录证明等。“师生对这些工作的服务效率和服务质量非常敏感,保卫部门应在完善相关程序告知和提供快捷服务的同时,适时主动到有关院系、有关部门、职工宿舍区上门服务,便‘门诊’为‘巡诊’,以方便师生员工。”张永兵说。

　　同时,张永兵还指出,要及时解决“问题”,防止积累“难题”。过去我们常常把为师生解决多少难题作为评判我们工作业绩的标准。解决难题固然可贵,但今后应当更加重视师生日常反映的问题,不要等“问题”拖成“难题”再去解决,及时了解情况和发现问题,把“问题”解决在初期状态,防止问题由“小”变“大”、由“易”变“难”,由“局部”变“普通”,才更为主动。

原链接：http://sjb.qlwb.com.cn/qlwb/content/20140228/ArticelP07004FM.htm

初审编辑：丁厚勤
责任编辑：张银萍

相关阅读:

闂傚倷绀侀幖顐﹀磹閻戣棄纭€闁告劕妯婂〒濠氭煕椤愮姴鍔滈柛濠勭帛閵囧嫰骞樼捄鐩掋垺绻涢崼銏犫枅闁哄被鍔岄埥澶愭惞椤愩埄浼�0530-5122000 闂傚倷绀侀幖顐﹀磹閻戣棄纭€闁告劕妯婂〒濠氭煕椤愮姴鍔滈柣鎺曞Г閵囧嫰寮崒婵囶€楅梺鍝ュ仦閹倿寮婚妸銉㈡婵炲棙鍨堕幊澧噖hzjzz@126.com

大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。