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25年执着与创新 赵瑞海解读曲美家具帝国
2014-09-01 17:49:00 来源:中国日报网房产 作者:吴海花 刘鑫一
时值曲美家具25周年之际,中国日报网房产频道《董事长时间》栏目独家专访赵瑞海,为你解读曲美家具掌门人的执着人生。其实曲美家具的技术研发不光是个话题设定,实际上大概90%的时间是去观察社会,思考生活,围绕企业的价值观去跟社会产生呼应。

  从早期自己做沙发,到1993年的弯曲木,到1999年引进丹麦设计师汉斯,再到全国开独立门店,再到现在的电子商务,我们一直是走在家具行业的前列。现在每年曲美家具都有几款新品推出,确保企业的创新力。每一次创新都给企业带来一个进步,这也是我们前行的原动力。

  曲美的核心能力就是产品研发和与消费者的沟通。我们产品研发是基于对消费者需求、文化方式、生活方式的预判。这样我们要跟消费者有特别密切的沟通,能准确的把握消费者的心理和整个社会文化发展的方向,所以研发很大一部分是跟消费者之间的,处理跟消费者之间的关系,了解整个社会的一个流行动态。如果你太超前了,你会脱离人们的生活,因为大家觉得不熟悉了,觉得这东西跟他们没关系太遥远了。但是太落后,你会淹没在整个产品海洋。

  其实曲美家具的技术研发不光是个话题设定,实际上大概90%的时间是去观察社会,思考生活,围绕企业的价值观去跟社会产生呼应。这样你对消费者提供新的生活态度,新的生活方式,这样才能去让你的产品的大广大消费者的欢迎。其实曲美这些年,就是大概有三个核心力量,一个是研发创新,产品的研发创新,再一个是产品的传播,就是从产品的核心价值观到产品的形象,到产品的气质,我们说品牌气质的程度,就是你到底是一个什么,你怎么传递给别人,这个是我们一个很大的能力。第三就是我们的生产体系,包括现在我们可以做到全国的终端,销售终端,每一张订单都可以在我的生产线里找到,我们可以在生产线管理到全国的每个客户,我们会零库存,比如说材料零库存,成品零库存,就我们生产线全部是有名有姓的客户,这个应该说是我们一个强大的信息处理系统,和我们ERP整个运行的效率,这个它是分不开的。

  环保是企业的基本责任 是良心工程

  环保对我们来说是个基本责任。比如你做牛奶,必须安全第一,不能有添加剂。所以环保是一个最基本的责任。环保应该不是企业去宣传的点,因为是企业应该做到的,最起码对人没有伤害。所以我们是中国第一个用印度板材的,当时国内对板材没有标准,我们就自己制定标准。15年前,曲美就用诺贝尔胶黏剂,其实胶黏剂在家具里是很难用肉眼分辨的。你也根本不知道厂商用的什么胶。如果是脲醛胶,一吨只需要一千元左右,而我们用环保的诺贝尔胶黏剂却需要一万多一吨。成本虽然增加了,但是对得起自己的良心。所以说做家具行业你应该拍着自己的良心,你是不是真的为消费者服务,真的为消费者创造财富。

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责任编辑:杜心怡
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