超市找零“四舍五入” 积少成多暗藏欺诈

在走访了前几家的超市之后，唯一让记者感到欣慰的是北京路银座商城的做法。无论是消费1.65元，还是3.65元，该商城都一律舍弃，这样两件商品算起来，银座商城直接让利给消费者1毛。

据银座商城的值班负责人介绍，为了方便顾客，该商城早就改变了找零四舍五入的做法，零头无论是多少，都采取舍弃，直接让利给消费者，实际上这种做法也为商城赢得了更好的信誉。

物价部门回应: 商家四舍五入属于霸王条款

今天上午,日照市物价局相关负责人在接受记者采访时表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,商家四舍五入的做法,属于霸王条款,涉嫌侵害消费者权益。

此外,电脑结账系统设置如此不能成为商家拒绝找零的理由。尽管1分、2分、5分零币已经很少出现在流通中，但这不能成为经营者不找零钱的借口。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条明确指出：经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。因此，经营者还是应该按照实际价格收款。如果市民遇到上述情况，可与商家交涉；如果交涉不成，可以向有关部门投诉。

部分城市已结束弃四舍五入时代

对于超市找零四舍五入的做法，很多消费者早就有所不满，而舍弃四舍五入的做法也被陆续施行。据了解，重庆市商委自2009年6月1日起名文规定，重庆市内超市收分钱不得再搞四舍五入，而应据实结算、找补。另外向济南的大部分购物商场也早已进入舍弃分钱让利顾客的消费时代。

随着大润发即将进驻日照，各大消费商场的竞争会更加激烈。要想更好的赢得消费者的青睐，不是一句“顾客就是上帝”就能让消费者认可的。日照部分超市找零何时结束“四舍五入”时代，不单单是一种经营策略， 更是对消费者尊重的体现。
 

（责任编辑：刘嵩岳）