昨日，市民吴小姐打进“评说你身边的保险公司”热线电话反映，倒车时不小心把后视镜刮了，她第一时间即向保险公司报案。没想到，保险公司的回复是，后视镜以及车灯不在车损险投保的理赔范围。“怎么可能，我买的是全险啊。连单独玻璃破碎险都有！”吴小姐马上找出保单，发现条款中确实注明：车损险不包括后视镜和车灯单独损坏。“保险销售人员从来没有告诉过我啊，我一直以为是全车险。”吴小姐说。她越想越不服气，找保险公司理论，最终保险公司进行了理赔。

　　一家财险公司负责人解释称，后视镜目前各家保险公司使用的车险条款分为多个版本，虽然大体上一致，但在具体保障细节上有差异。比如，在某知名财险公司使用的A款车险合同中，后视镜单独损坏属于车损险的保险责任，只要投保了车损险，就可以获得保障。但在B款中则属于车损险的除外责任，需要购买附加险才能获得保障，吴小姐买的保险正是属于B款。

　　该人士提醒，这里涉及的保险责任只是后视镜的“单独损坏”，如果发生事故后，车辆还有其他损伤时仍可以一起理赔的。“当然，无论是车损险还是附加险，都只保障后视镜因意外事故损害的赔偿，而不包括被盗等情况。”