省城工商为消费者挽回损失553万元

2013-03-14 10:53:00 作者：来源：大众日报

记者从有关部门获悉,2012年济南市工商系统共受理消费咨询、申诉、举报8.5万件,为消费者挽回经济损失553万元,面向社会发布消费警示、消费申诉量分析百余条。为筑牢食品安全消费防线,济南市工商系统积极强化流通环节食品安全监管效能,重点在抓监管、抓整治、抓渠道三个方面下工夫。

　　本报讯　记者从有关部门获悉,2012年济南市工商系统共受理消费咨询、申诉、举报8.5万件,为消费者挽回经济损失553万元,面向社会发布消费警示、消费申诉量分析百余条。另外,济南市消费者委员会累计接待群众来访、咨询7000余人次,调处各类投诉778件,为消费者挽回损失31万余元。

　　针对消费者集中反映的问题,济南市工商部门在2012年先后对食品添加剂、餐具、食品包装材料、食用明胶、乳制品、汤圆、酒类等热点食品和相关商品实施了39场专项整治。

　　为筑牢食品安全消费防线,济南市工商系统积极强化流通环节食品安全监管效能,重点在抓监管、抓整治、抓渠道三个方面下工夫。去年共查办食品违法案件623件,其中大要案42件,检测18大类1163个批次食品,下架不合格食品745公斤。

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