中国正迈入老龄化社会，而“国未富，民先老”是目前社会面临的现状，老人问题日益突出。华夏保险积极响应中央文明办、民政部组织的“百万空巢老人关爱志愿服务行动”的号召，以爱心践行社会责任，继续在2015年开展敬老、爱老活动，籍此传扬爱老、敬老的中国传统。同时，开展线上“贺千亿保费，客户大回馈”微信抽奖活动。

    本届客服节通过开展重阳行动、连心行动、尊享行动、护航行动等四大主题活动。

重阳行动：2015年重阳节之际，开展向贫困老人送关爱活动，通过与百岁老人谈养老、谈健康，了解他们的处世态度、养生之道、生活智慧等，进而倡导全社会树立尊老、敬老、爱老、助老的风气，体现华夏大爱精神，宣传公司品牌。

连心行动：亲密互动，贴心服务，承担连心行动的服务人员通过上门、电话或其他方式等，向相关客户提供保单检视、微信绑定服务。

尊享行动：华夏保险全面升级VIP服务体系，向所有VIP客户通过上门或电子方式，赠送“VIP私人尊享”服务手册，邀请您体验尊贵的时尚之旅。

护航行动：拥有保障，心里不慌，华夏保险将继续向新老客户免费赠送综合意外保障，保险金额高达四千亿！华夏大爱，尽在不言中。