网上投诉拒载出租车交通部门查处野蛮女司机

2011-10-10 17:10:00 作者：荆鹏飞来源：大众网

9月28日，大众网友“酒醉知人心”在大众社区菏泽论坛发帖讲述其遭遇被野蛮女司机拒载的事情，并在论坛上向菏泽市交通部门投诉该出租车。9月30日下午，市交通部门对该出租车作出处理，并通过本网呼吁出租车司机提高自身职业素养。

大众网菏泽10月10日讯（记者 荆鹏飞）9月28日，大众网友“酒醉知人心”在大众社区菏泽论坛发帖讲述其遭遇被野蛮女司机拒载的事情（http://bbs.dzwww.com/viewthread.php?tid=25486469&extra=page%3D1），并在论坛上向菏泽市交通部门投诉该出租车。9月30日下午，市交通部门对该出租车作出处理，并通过本网呼吁出租车司机提高自身职业素养。

在帖中，大众网友“酒醉知人心”为网友描述了事情经过。9月28日早晨8点半左右，由于时间原因，该网友准备打车上班。在丹阳路与牡丹路交叉路口南50米路西的金元宾馆门口，该网友拦下一辆由北向南驶来的车牌为鲁RT024*的出租车。该网友上车后，不想30多岁的女司机竟以路上有水为由要求该网友下车。该网友认为自己权益受损，称要拨打5501111投诉电话。女司机态度丝毫没有好转，蛮横地说：“随便你！你给我下车！”该网友十分生气，在车上当即拨打了投诉电话，当时女司机依然骂骂咧咧。

该网友认为，出租车属于城市窗口服务行业，司机蛮横，违规拒载，会直接为城市带来恶劣影响。该贴发布后立即引起广大网友共鸣，数日内浏览量近四千人次，不少网友纷纷顶贴呼吁相关部门严处该司机。

当日下午，菏泽市交通运输局道路运输管理处监察科稽查中队与该网友重新取得联系，详细了解事情原委，并立即通知了违规出租车所属公司。29日，稽查中队找到了那位态度恶劣的女司机，于30日作出该车停运三天, 扣驾驶员资格证5分的处罚，并责令该司机做出书面检讨。同时，所属出租公司对该出租车也做了通报批评。

对于出租车违规运营事件，稽查中队中队长李建科表示，目前没有十分有效可行的办法加以杜绝，只能见一个查一个。李建科呼吁，作为窗口服务行业，出租车司机应端正服务态度，提高自身职业素养。

（责任编辑：李亚）

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