为老人们维持好秩序,使信息确认工作有条不紊
工作人员引导搀扶老人到指定地点进行信息确认
对行动不便的老人主动近前采集信息
大众网菏泽4月17日讯(通讯员 许学秋)近日,巨野县人社局万丰人社所在开展居民社会养老保险待遇人员信息认证时,改变以往管理模式,进行上门便民服务,为辖区群众提供更加便捷和优质高效的服务,受到了辖区群众的一致好评。
在最近开展的城乡居民社会养老保险待遇人员信息认证时,针对行走不便的老年人,万丰人社所工作人员急群众之所急,想群众之所想,主动开展上门服务,给留守老人,孤寡老人、卧床有病的老人进行上门认证,不仅帮助他们完成信息认证,还给老人们送去了温暖和爱心。针对前来服务大厅办理的老年人,为防止拥挤,出现扎堆现象,工作人员开展引导,排队,确保秩序井然;并在服务大厅设置了饮水机、座椅、拐杖、雨伞、打气筒、充电器等便民设置。对行走不便的老人主动搀扶,帮助老人上下车,彻底改变了过去老年人认证时拥挤的状况。
目前,全镇1万余名老人信息认证正在有序开展。针对万丰人社所工作人员的热心服务,前来办理信息认证的老年人和陪同家人对他们点了赞。