郓城警方多措并举构建和谐警民关系

　　大众网菏泽4月14日讯（通讯员 王荣花)近期，郓城县公安局结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动，坚持抓主动、抓创新、抓落实，情真意切服务群众，深化措施提升服务质量，全力构建和谐警民关系。

　　畅通警民联系渠道。各窗口单位及派出所警务室民警向群众公开联系电话，为群众反映问题、提出意见建议、开展咨询提供方便快捷途径。同时在派出所、警务室设立征求意见箱，及时收集意见。向社会各界发放征求意见表，广泛收集民众对公安机关及民警的意见和建议，及时了解群众的心愿和期望。

　　创新服务群众举措。为提高服务群众质量，在派出所及户籍窗口制作警务公开栏，公开办事程序、收费标准，同时不断深化便民、利民、惠民措施，积极推行微笑服务、上门服务、延时服务。同时从群众最关心的“小”事、最揪心的“烦”事、最期盼的“好”事做起，组织民警开展访企安商、访户安民、贴心服务零距离等系列活动，用实际行动赢民心。

　　狠抓群众纠纷调解。以警务室为依托，以派出所社区民警和调解员为主体，邀请村委会干部或群众代表为“中间人”，牢牢把握调解节奏，适时引导当事人的情绪，从根源上解决当事双方的矛盾纠纷问题。

　　严格队伍管理制度。建立健全各项规章制度，进一步加强对接警处警、执法办案、行政管理等方面的工作要求，彻底杜绝“冷、硬、横、推”现象，促进公正执法、文明执法和高效办公，不断提升群众公信力。同时，采取“走出去、请进来”的方式，深化走访群众、企事业单位，认真听取群众意见，主动接受社会各界的监督，形成理性、平和、文明的执法氛围。