低电压困扰农村 “不停电”才是优服务

　　在党的群众路线教育实践活动中,国网山东省电力公司坚持开门搞活动,俯身听意见。公司党委书记蒋斌表示,只有从群众、基层最不满意的地方改起,从百姓、客户最急需的环节做起,才能实现电力服务的新提升。

　　电压合格率今年超过99%

　　家住枣庄市台儿庄区墩上村徐承惠的儿女很孝顺,给他和老伴买了彩电、冰箱、洗衣机等一堆电器,但这些家电一度成了摆设。

　　“以前洗衣机洗了半截就趴窝,让人很窝火。”老徐说,“现在好了!3月底供电公司给俺村上了台200千伏的变压器,现在连烧水我都用电了,煤气罐扔一边去喽。”

　　为解决农村“低电压”问题,枣庄供电公司两个月内更换了300多台变压器,农户再也不用为停电而烦恼,煤、油和气都改成了电。

　　要少停电,配网必须给力。“今年年底前,山东要基本消除低电压台区,低压居民电压合格率达到99%以上,不停电才是优服务,我们要让全省人民用上放心电、优质电。”国网山东省电力公司总经理李同智表示。

　　给自己找茬让百姓顺心

　　在山东电力服务百姓安全用电“三进”行动中,今年要走进1万个中小学校、3万个社区、8万个乡村。

　　走进“138”,不仅是向学生、居民和村民宣传安全用电常识,更多的是自我找茬,找到了“茬”,提升服务就有了目标；理顺了“茬”,才能让百姓顺心。

　　今年3月初,聊城供电公司嘉明供电所工作人员到聊城市第九中学宣传安全用电知识时,发现九中操场西部边缘上空有一条10千伏的高压裸线,直接影响着九中师生的人身安全。嘉明供电所马上制定了线路入地的方案,经过两天的紧张施工,高空线改成了地下电缆。

　　日照市东港区乔家墩子村的“渔家乐”做得很火,村里700多户家庭有600多户经营旅馆,剩余的百十来户也想开旅馆。日照市供电公司宁肯多投入,也要按旅游旺季的最高负荷增加变电器。7月旺季来临之前,乔家墩子村将新增8台总容量达5000千瓦的变压器。

　　今年3月以来,山东电力省市县三级公司的党员干部纷纷深入农村用电一线,摸排农民最急需解决的困难。目前已发现包含“峰谷村”用电难等涉及电网建设、供电服务的问题198个,120个已拿出解决方案。

　　电力消费将进入“e”时代

　　新搬进棋盘小区的济南市民孙大爷惊喜地发现,他5月19日上午递交了用电申请,20日上午家里就来了电。“去年我闺女搬家还要填报装申请单和用电设备清单等四样,我只拿了身份证和房产证就办了。”

　　山东电力在群众路线活动中承诺“服务百姓方便快捷”。山东电力提出,要简化居民用电手续,压环节缩工期,这让电力职工更加忙活了。党委副书记孙可奇说,“我们多麻烦一些,百姓和客户就能更方便、快捷一些。”

　　清明节前,我省800多万亩农田出现了严重的干旱,山东电力启动“彩虹春雨润春苗”抗旱保电工作,抗旱用电申请24小时内必须供电,24小时提供抗旱用电应急服务。

　　农民生产和生活用电无忧,城镇用电将更加方便。山东电力承诺,今年要在全省新增2.3万个交费网点。适应网络时代城市居民的生活节奏,构建集电话、网站、微信、移动客户端、数字电视、短信“六位一体”的智能互动服务平台。不远的将来,山东城乡居民的电力消费将会进入“e”时代。

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