市民刘女士最近有些郁闷，她此前在花洪路朵拉洗衣店办的洗衣卡一下子不能用了，该店现已改成了朵之拉洗衣，“冲着‘朵拉’的牌子办的卡，店没了，朵拉总部管不管?”21日，济南朵拉洗业有限公司(以下简称“朵拉洗衣”)售后部门相关负责人表示，花洪路的朵拉洗衣已经解除合同，之后的朵之拉洗衣跟总部没有关系。而对于此前在该朵拉洗衣店办理的洗衣卡，朵拉洗衣方面表示，因其是独立经营，也与总部无关。

　　刘女士表示，她是在2013年办理的花洪路朵拉洗衣店的洗衣卡，花费了200元，“一共洗了一次衣服，卡内余额至少还有180多块钱。”近期，刘女士再到该店洗衣时却发现其已改换门头，成了朵之拉洗衣。“我的卡怎么办呢?”刘女士说，她与朵之拉洗衣的工作人员沟通得知，此前的朵拉洗衣是转店给了该朵之拉洗衣，“说是原先的洗衣卡还可以接着用，但我的洗衣卡因为当时只留了手机号，朵之拉洗衣方面无法查到信息，因此无法消费了。”

　　老店找不着了，新店不认老顾客，朵拉总部又称与其无关，刘女士的卡内余额只能自认打水漂了吗?目前，据了解，工商部门已介入调查。