“说好的开业时间已经推迟了一个多月,想退卡也退不成。”近日,市民甫女士向记者反映,她在威仕顿健身会所办理了健身年卡,店家迟迟不营业,并告知无法退卡。对此,威仕顿健身工作人员称将在11月初试营业,而与顾客签订的合同中已注明年卡“不退不转”。
甫女士告诉记者,9月中旬她通过威仕顿健身销售人员办理了一张健身年卡,花费2500元,当时办卡人员称健身会所将在10月初营业,随后却一拖再拖。“从10月初到10月中旬,再到10月底,眼看11月了还是没有动静。”甫女士说,店家的拖延态度让她失去了信任,不知道最后能否正常开业。
“拖了这么久我不想再等了,就提出了退卡,没想到对方说健身卡是不能退的。”既不能退卡,营业时间又不能确认,甫女士担心办卡的钱会打了水漂。
1日下午,记者与威仕顿健身工作人员吕先生取得联系。吕先生告诉记者,凡是经过他办卡的顾客,均被告知健身会所开业时间为11月初,目前会所已经装修完毕,需等待有关部门进行检测验收,不日便可营业。由于开业前办理的健身年卡为特价出售,消费者所签订的协议中已注明无法转让及退卡。