工行助推菏泽经济发展 市长批示表扬

    大众网菏泽2月20日讯(通讯员 李鲁民）近日，中共菏泽市委副书记、市长孙爱军作出批示，对工商银行菏泽分行2013年工作取得的成绩给予高度评价。批示指出：工商银行菏泽分行在2013年度各项业务均有显著增长，向你们表示感谢和祝贺，希望2014年再创辉煌，为菏泽市经济发展再立新功！

    2013年，工行菏泽分行各项存款增长17.33%，各项贷款增长22.55%，存贷款增量占比均保持全市大型商业银行第1位，圆满实现安全年。该行紧紧围绕市委、市政府和上级政策指引，着眼全市“双轮驱动”战略，着力培植地方“五大主导产业”，以调整信贷结构、转变发展方式为主线，促进了信贷业务持续健康发展。在保持各项贷款增长的同时，信贷管理水平持续提升。

    工行菏泽分行深入开展“用心服务、回报惊喜”活动，全行员工用心感悟工行服务的精髓，真诚抒发干事创业的激情，推动了各项业务的发展，服务整体水平有了新的提升，年末客户满意度达到99.16%。抓好渠道建设，增强竞争能力，本年度共安装投产自动柜员机48台、自助终端22台、自助发卡机4台，实现了对客户的全天候、不间断服务。