济铁开通电话订票可提前12天预订

2011-12-20 18:47:00 作者：李亚来源：大众网

今日，记者从菏泽火车站获悉，自2011年12月21日起，济南铁路局在山东省境内开通自助语音电话订票新业务，同时自2012年1月1日起实行新的售票时间，电话订票售票可提前12天。

大众网菏泽12月20日讯（记者 李亚）今日，记者从菏泽火车站获悉，自2011年12月21日起，济南铁路局在山东省境内开通自助语音电话订票新业务，同时自2012年1月1日起实行新的售票时间，电话订票售票可提前12天。

据菏泽火车站客运副主任薛萍介绍，电话订票时间为每日的6:00－23:00。21日起，山东省境内拨打95105105，即可按照语音提示进行订票。河南省台前地区拨打95105105时，需加拨区号0531；山东德州地区属北京铁路局，系统将自动接入北京铁路局自助语音电话订票系统。电话订票通信运营商收取普通市话费。

铁道部日前下发通知，对铁路自动语音电话订票的组织和管理进行了进一步规范，旅客通过电话可订全价票、儿童票、学生票、残疾军人票，但不能办理改签和退票业务。春运期间，电话订票预售期比窗口提前，订票系统可预订第4天至第12天的车票（订票期限调整时，以电话订票系统语音提示为准）。旅客订票需要的有效证件是：居民身份证（推荐使用二代身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照(注：输入身份证号码遇字母“X”时，请按“*”键代替)。

成功订票后，12点前预订的订单，系统将保留至当日22点前，12点后预定的订单，系统将保留至次日12点前。超过保留期限，订单自动取消。订票成功后，应携带规定证件到就近火车站或代售点办理取票，残疾军人仅限在车站售票窗口办理。

菏泽火车站工作人员温馨提示，电话订票后务必要记好流水账号，取票时要携带相关证件。订购车票的身份信息要和乘车人的身份证相符。若是在车站购买其他人员订购的票，会因票证不符无法乘车给您造成不必要的麻烦。

（责任编辑：刘嵩岳）

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