王金荣和家人照
身为一位女人,她是丈夫眼中的贤妻,是公婆眼中的孝媳;身为一名基层税务工作者,她是领导同事眼中的业务骨干,是纳税人心中的好税官。她用爱老敬业的实际行动,树立了新的孝贤标杆,她就是单县地税局北城中心所副所长——王金荣。其先进事迹先后被《菏泽日报》、《牡丹晚报》、《山东地税》刊登报道,连年被评为“全市地税系统工作先进个人”、2012年被评为菏泽市“优秀青年岗位能手”,2013年被评为全市地税系统“青年岗位能手”、菏泽市“职业道德建设先进个人”,充分展示了地税干部的良好形象。
小事求大义,点滴见真情。从税24年来,王金荣一直在税收岗位上脚踏实地、任劳任怨工作,秉公执法,热情服务,受到了纳税人的广泛好评,同时也实现了自己的人生追求。工作中,她发挥党的先锋模范作用,身体力行,为地税事业呕心沥血,在征管一线,总能见到她的身影。由于所管辖的纳税企业和个体工商户财务人员电脑知识、水平有限,因此网上报税、税控机的使用、个人所得税明细申报成了一个难题。为了解决纳税人存在的实际困难,王金荣多次采取上门服务的方式,主动为纳税人进行辅导、讲解和演示,一遍不行就两遍、三遍,不厌其烦,直到纳税人彻底掌握为止。面对到办公室咨询的人员,王金荣始终坚持“来有迎声,问有答声,走有送声,处理有回声”,这种细致入微的服务受到了纳税人的一致好评,许多人在意见簿上留下了真心的赞语。真情拉近距离,服务树立口碑,在“行风评议”活动时,许多纳税人给她的服务打出了满分。她经常走街串巷,深入千家万户,宣传税收法律知识,为纳税人提供优质的纳税服务,使95%的定期定额户的核定税款按期足额入库。对个别纳税人的无理与责难,她总是耐心细致地做好思想工作,使双方达成理解。王金荣自到开发区任职以来,她始终坚持廉洁从税,公正执法,强化征管,使国家税收“颗粒归仓”。面对开发区税收征管环境的特殊性,她顶住方方面面的压力和阻力,坚持税收政策落实到位。某一纳税户为少纳税甚至不缴税款,先后托关系,找门路,找了7批熟人前去说情,王金荣始终没有答应,最终该纳税户被王金荣依法治税的精神所感动,足额补缴了12万元税款。现在在开发区,提起王金荣,无论是企业纳税户还是个体工商户,都对她热情服务和严格执法的工作风格所感动,赢得了广大纳税人的“好口碑”,维护了地税良好社会形象。
她在县局党组的关心下,先后创新落实了“税企同舟谋发展 直通服务促共盈”活动;“情系纳税人 服务进千家”亲情服务“六个一”活动;“亲情联动、税企互动”分类式服务活动,谱写了辉煌篇章,结出了累累硕果,营造了和谐的税收环境。她为贯彻落实地方税收保障工作,通过积极与相关单位联系沟通,以搭建双网平台为依托,以实施税款委托代征为切入,以政府绩效考核奖惩为保障,初步建立起了“信息传递质量实、代征税款数额足、考核监督落实严”的地方税收保障“一体化”新格局。这种做法在全市地税系统借鉴推广。
上面千条线,基层一根针。在税务基层一线工作点多面广,上下班没有定时,工作紧张时通宵达旦,有时也没有星期天。丈夫同样也在税务基层一线工作,工作忙时,王金荣连孩子的作业都顾不上辅导,就别说给孩子做饭了,孩子就啃着方便面吃一顿算一顿。有一年开发区开展土地使用税、房产税“两税”清理检查,也是全县“两税”清查的重点区域,王金荣连续几天工作到夜里一两点钟。她本人患有“椎间盘突出症”,医生多次建议她卧床休息,家人也多次劝她说“公家的事干不完,你也对自己好一点,别那么卖命”。但她只是笑笑说“谁没有个小病小恙的,这点小病不算啥”,仍然坚持在税收工作一线。有时一瘸一拐到家后,累的都走不动路了,一句话也不愿意多说。
世上最疼爱我的那个人是妈妈,结婚后老公又带给我一个妈妈,一样的和蔼可亲,一样的不分你我。丈夫的最爱就是我的最爱!这就是王金荣对婆媳关系的看法。她是这样想的,也是这样做的。每年公公婆婆的生日,王金荣都会给二老准备蛋糕和礼物,并一起庆祝;每逢过年过节都给二老备好新衣服和鞋子。在街坊邻里眼中,王金荣是出了名的好媳妇。然而,幸福而平静的生活在2011年被公公去世打破,婆婆因此病倒,赡养婆婆的重任就落到了王金荣夫妇的肩上。丈夫是家中独子,自己身为媳妇理应承担起照顾婆婆的责任。婆婆的腰部由于长期劳动过度造成了劳损,疼得很厉害,每天晚上婆婆不睡她绝对不能休息,就算婆婆睡了她也要时刻保持警醒,生怕婆婆叫她的声音太小她听不到。有时候婆婆轻轻哼一下,也要赶紧起来嘘寒问暖。婆婆身体较胖,翻身拖动都很困难,但她还是吃力的半小时帮婆婆翻一次身。一直持续了二、三个月,直到婆婆的腰完全好转。在她的细心照料下,现已年近八旬的婆婆衣食无忧,身体一直比较健康,婆婆逢人便夸找了一个好儿媳。
然而,灾难又一次降临到王金荣头上,2012年6月,在乡镇国税分局上班的丈夫下班途中遭遇了一场车祸,经抢救无效死亡。家中的顶梁柱突然垮塌,令王金荣措手不及。丧夫之痛让她病倒,精神上受到前所未有的压力。王金荣欲哭无泪,诅咒老天不公,把诸多灾难降到一个软弱的女人身上,王金荣真的不知生活的路将怎样走下去。关键时候,单位领导和同志们向她伸出了温暖的手,使王金荣鼓起了生活的勇气。她考虑到税收工作正在“半年双过半”的关键时刻,在处理完丈夫的后事后,她依然忍痛坚持上班。同样是税务家属的婆婆看到这些,总是重复着“工作上的事我懂”,每每让王金荣泪湿衣襟。一天下班后,她正在为婆婆准备晚饭,忽然接到单位值班同事的电话,一位纳税人承揽了外省工程,当晚要乘飞机赶往工地,需要开具外出施工证明,以便到施工地报验施工,她二话没说,放下手里的活,赶到单位,为纳税人开具了证明,当纳税人了解到她家中的情况后,非常感动的说:“真是多亏了王大姐了,是我不好,手续办得太晚了,耽误了您的事了。”王金荣却笑着说:“晚半个小时吃饭不碍事,你今天拿不到外出施工证明,损失就更大了”。
俗话说祸不单行,2012年腊月三十,婆婆走路不慎滑倒,摔断了腿,腿骨严重骨折。王金荣连忙联系中心医院的专家,第一时间为婆婆实施了手术。手术后,婆婆进入重症监护室观察,王金荣则每天穿梭于单位和医院之间,既不耽误工作,又要照顾好婆婆,利用每天半个小时的探视时间给婆婆送去榨水果汁,熬骨头汤,蛋白质粉等高营养流质食物。由于婆婆年龄大,加上长期患有冠心病,手术并发症导致婆婆大小便不正常,王金荣就每天给婆婆换洗床单,婆婆大便干燥时,她还用手帮助婆婆排便。就这样,大半年过去了,经过王金荣的细心照顾,婆婆终于逐渐康复了,自己吃饭,自己喝水,自己上厕所。她常对婆婆说:“您别把我当儿媳,就把我当成您的亲闺女就行了。”
幸福着家人的幸福,享受着亲情的快乐。王金荣同志没有轰轰烈烈的事迹,却有着现代人越来越缺乏的质朴和包容。在她身上长久以来浓缩着善心的体现、爱心的写照、良心的凸显和耐心的考验,她用自己崇高的人格实践着中华民族关爱子女,孝敬长辈的家庭美德。王金荣很知足:生活虽不是很富裕,却很充实;家里虽很拥挤,却处处充满温馨;每天虽很辛劳,却换来了家人的平安健康。
爱是涌动的水,越深越无声,真爱更无言,奉献也无悔。几十年来,王金荣同志全心全意地经营着自己的大家庭,一家人互敬互爱,其乐融融,用她默默无闻的真爱,用她温暖宽广的胸怀,为自己为家人支撑起一片宁静和谐的晴空。