菏泽市食品药品监督管理局副局长李世新正在查看网友提出的建议

菏泽市食品药品稽查支队支队长段月德正在与网友进行交流

交流现场

　　大众网菏泽1月10日讯（记者 田兴）今天上午，菏泽市食品药品监督管理局副局长李世新、市食品药品稽查支队支队长段月德携相关科室人员做客大众论坛，听取网友建议，进一步扩展与群众的交流方式、畅通交流渠道。

　　网友关注2015年计划 食药监局将出台有奖举报办法

　　网友“金泉少侠”问：“2015年，你们有什么计划？”

　　对此，菏泽市食品药品监督管理局进行了回复，2015年，市食药监局会将食品药品安全社会共治作为一项重要工作，扩大12331有奖举报电话宣传，推动出台有奖举报办法。并将将在线交流活动继续进行下去，坚持每周上线与广大网友交流，“网上听民意，网下解民忧”，更加注重实效，使之经常化、常态化，把与网友互动交流作为我们了解人民群众诉求、回复消费者咨询、服务经济社会发展、提升自身监管水平的一项重要工作，力求联系群众更直接、更畅通，服务社会更务实、更高效。并认真采纳网友的建议，扩展交流方式，畅通交流渠道，更好的为老百姓服好务、办好事。

　　网友在微博微信上支招 强烈要求推广“12331”

　　网友“我心中有爱”发帖称，大力推广12331吧，让全世界人都知道。

　　网友“老黄牛在路上”说微博是一个亮点，但是要推广，不过咱菏泽玩微博的基数不大；玩微信的多点，年龄大点的也有玩的，可以大力推广。

　　网友“我不是大傻”：你们的渠道很多啊，听起来已经覆盖各层次人民了，微信微博紧跟时代潮流，官网是个窗口，老百姓可以用12331举报，还有信箱，可以写匿名信，当然还有这个论坛，你们利用的很好，定期跟网友交流；做的很到位了，把这些真正推广出去就可以了！！至于以后会出现什么新兴的媒体，万变不离其宗，紧跟潮流，接地气是最重要的。

　　网友“1151717832”发帖称，希望多安排一些关于食品药品方面的技术讲座。

　　网友“爱在80年代”说：“作为大众论坛的网友，我认为这个活动很好，也取得了很大的成绩和进步，我来提个建议吧，论坛互动形式要多样，多邀请一些企业的负责人，来跟老百姓互动一下，让食品药品相关的人员来这里与网友互动，我认为效果会更好！”

　　对于网友的建议，食药监局回复称，从2014年，该局通过在菏泽电视台、菏泽日报、广播电台、大众网等媒体公布12331电话进行宣传，在中华路主要路口、大剧院广场电子屏设置字幕，免费发放印制标有12331电话和该局微信、微博二维码的购物袋等方式，加大12331投诉举报电话的宣传力度，努力提升12331的在群众中的知晓率。今年，该局将采取更贴近群众的宣传方式，扩大宣传范围，进一步方便群众，服务群众。

　　此外，该局手机短信投诉举报渠道已经开通，号码为15506559199。

　　食药监局：交流放在周末合适吗 网友建议改到周四、周五下午

　　2014年18场网上交流有14场均在周六上午，对此，菏泽市食品药品监督管理局发帖称，有的网友提出“估计换个时间会更多；周末上网的少，好不容易休息了”，关于交流的时间放在周末是否合适，需不需要调整？也请网友提提意见。

　　网友“明天的等待”发帖说：“领导，我认为这个方面确实有，周末大家都想睡懒觉，也有网友想带着孩子老婆的出去玩玩，这个平台上还是不错的，人也不少的。”

　　网友“小学报告”说：“是不是论坛交流时间应该调整一下，非工作日网友积极性不是很高，个人建议周四、五下午三点到四点比较好，网友在线的多，发帖量也是相当高的！而且大众论坛搞得抢楼活动也一般是在这个时间段！”

　　近期将组织网友拍客行 欢迎网友提建议

　　近期，菏泽市食药监局将计划组织网友拍客行、进企业、进机关等现场体验活动，请广大网友通过拨打12331、微信留言、电子邮件（hzfda@126.com）等方式，对本次活动的形式和内容积极献言献策，以便于这次活动取得更好的实际效果。

　　菏泽市食药监局称，对大家提出的意见和建议，将进行认真研究，吸收和借鉴。由于时间关系，线上没有来得及提建议的网友，也可通过以下方式积极建言献策，一是直接拨打电话12331提出建议；二是通过微信平台（hz12331）进行留言建议；三是发送电子邮件到hzfda@126.com提出建议。