□牡丹区法院党组书记、院长 孔令健
群众路线是党的生命线和根本工作路线。一切为了群众，，一切依靠群众，群众是我党的力量源泉和胜利之本。以人民之所望，为政之所向，牢固树立群众观点，全心全意为人民服务是审判工作的最终目的。权为民所用，情为民所系，利为民所谋，坚持以人为本，提升审判之效，“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”。
（一）在工作定位上，人民法院既是国家审判机关，也是群众工作部门；人民法官既是司法工作者，也是群众工作者。
人民法院各项工作都是为了人民群众，也一定要紧紧依靠人民群众。
坚持群众观点理应是人民法院执法办案自觉的价值追求，走群众路线理应是司法事业科学发展正确的路径选择。必须坚持让法院法官与人民群众的联系更紧密，对人民群众的感情更浓厚，服务人民群众的措施更扎实，增强群众工作本领，在立案、审判、执行各个环节，在司法公正和司法作风各个方面，提升司法服务水平。
（二）在工作宗旨上，要努力在方便群众诉讼上有新作为，使人民法院离群众更近些，让群众打官司更方便更快捷。
立案大厅、人民法庭，是接触人民群众的第一道窗口。方便群众诉讼，就是要进一步完善这些窗口单位的功能设置，规范工作制度，改进服务态度，真正把加强群众观念、改进司法作风、促进司法公正，融入到窗口单位工作人员的灵魂深处，努力把这些窗口打造成为人民法院的为民之窗、文明之窗、和谐之窗、公信之窗。
方便群众诉讼，是司法工作坚持群众路线的一面旗帜。为此，要坚持“四工作法”将心比心、换位思考，做到接待当事人热心、倾听诉求耐心、审判案件细心、解决问题诚心，用“四心”换取群众的顺心、安心。努力追求“让群众少跑一次腿，少花一分钱，少操一份心”。我们要进一步延伸服务触角，更多地走进乡村，走进社区，走进群众，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦,让老百姓充分感受司法的温暖和力量。
方便群众诉讼，就是要善于利用信息化平台打造全息化法院，拓展服务空间，，要善于利用信息化技术，深入开展“司法公开促进年”活动，拉近与群众的距离，密切与群众的联系，增强与群众的互动；继续推广“上门立案”、“网上立案、送达、庭审、评议”、“小额案件速裁”，以方便群众诉讼；进一步加强“三大平台”建设，坚持网络庭审直播、裁判文书上网、民意沟通信箱、微博、微信等服务方式，促进司法公开透明，增进群众的参与和认同。
(三)在价值追求上，要把公正司法放在更加重要的位置。这是人民法院保障和改善民生，维护群众权益的基本途径，是维护群众利益的主要方式。
司法工作维护人民群众的利益是通过一个个具体案件实现的。对人民群众高度负责、坚持严格公正司法，就是最直接的司法为民。因为，执法办案是第一要务。没有公正的司法，没有高质量的审判，维护群众权益就是一句空话。
提升审判质量，要在加强审判管理上下更大工夫。一方面要对审判管理存在的薄弱环节和突出问题有更清醒的认识，针对发现的问题和不足，进一步深化、细化管理，通过分解任务、细化责任、加强督导、严格考核，确保每一项管理制度和举措都能够不折不扣地落在实处；另一方面，要对管理中发现的审判质量问题，加强调查研究，加强监督管理，加大整改力度，明确目标、责任到位、强化落实，充分发挥审判管理的监督、管理和指导作用。
提升审判质量，要在涉及民生案件审判上下更大工夫。民生关乎民心。人民群众的关切，在民生问题上表现得更为集中、更为强烈。要密切关注物价上涨以及房贷等政策变化对民生的影响，妥善审理好劳动就业、社会保障、住房消费等领域的纠纷，审理好食品卫生、教育医疗、婚姻家庭等事关群众切身利益的案件，认真研究“三农”工作中出现的法律问题，努力维护群众合法权益。
审判质量是司法公正的生命线，管理创新是审判质量的安全带。对好的做法，要及时总结，推广发扬；对新的困难，要多动脑筋，多想办法。只有在遵循审判规律的前提下，积极探索新思路、新方法，人民群众的利益才能得以维护，司法的尊严才能得以彰显。
(四)在工作重上，要把案件办得更快些，让公正来得更早些。这是急群众之所急、想群众之所想的具体要求。
当前，国家正处于发展的战略机遇期、社会转型期、矛盾多发期。经济社会快速发展，利益格局加快调整，社会矛盾急剧增加。人民法院受理案件急剧增多，就我院来说，每年审判执行各类案件7000余件，涉及数以万计的当事人，审理难度加大，案多人，少矛盾突出。“5+2”、“白加黑”，在很多庭室已成为法官们的工作常态。
越是案件多，越要提高办案效率。不讲效率的司法不是公正的司法。每一个诉诸法院的案子，都关联着当事人的切身利益，当事人不仅希望获得司法救济，而且希望这个救济来得越早越好。漫长的诉讼不仅会给当事人各方造成巨大心理与物质压力，还给法院的司法权威、尊严、公信力带来极大伤害。
提高办案效率，首先是工作态度问题。要解决好对人民群众的感情和态度问题，把群众当亲人，把群众之事当家事，事事处处体现全心全意为人民服务的思想。我们必须深刻认识到：把当事人当亲人，把当事人的事当自己的事，穷尽一切办法提高办案效率，最大限度满足当事人对办案效率的期待，是党性的要求，是人民性的要求，是时代的要求，是人民法院、人民法官的职责要求。
提高办案效率，其次还有个工作方法问题。把案件办得更快些，需要苦干加巧干，更需要科学管理、事半功倍。为此，各级人民法院要加强审判流程管理，充分运用管理手段，合理配置司法资源，科学调度审判工作，理顺部门职能关系，采取科学合理的激励机制，加快执法办案进度，提高审判工作效率。让法院的审判执行工作进入良性循环，积案越来越少，公正来得越来越早。
（五）在队伍建设上，要下大力气加强司法作风建设。只有这样，人民群众才会信任司法、尊重司法，司法公信力才能得到显著提升。
社会看法院、群众看法官，往往就是看行为举止，看对公众的态度，看办事认真不认真、热情不热情、负责不负责。群众到法院来办事，法官的一个笑容、一声问候、一杯热水、一把椅子都可能成为化解矛盾纠纷的最好媒介，都可能给群众留下深刻的印象，进而形成对法官形象的良好记忆。
司法作风无小事，作风建设永远在路上。必须切实提高对加强和改进司法作风建设重要性和紧迫性的认识，通过狠抓作风建设，推动提升队伍素质，提升审判质量，提升司法公信力。
要以“感情、作风、能力”为重点，认真解决当前在作风方面存在的突出问题，切实增进群众感情，改进司法作风，提高做群众工作的能力，保持同人民群众的血肉联系。
人民法院加强作风建设，最重要的就是培养良好的审判作风。要大力培养法官的认真负责之风，真正把执法办案作为沉甸甸的政治责任、法律责任和社会责任，认认真真地审理和执行好每一起案件,履行好人民法官应尽的职责；要大力培养法官的严谨细致之风，通过优秀裁判文书评比、办案标兵评选等活动，通过作风整改等措施，使审判人员办案更加细心，化解矛盾更加耐心，审理案件更有公心，接受监督更有诚心；要大力培养法官的学以致用之风，努力掌握为群众服务的新知识、新技能，积极研究并及时回应人民群众对法院工作的意见和建议，更好地满足人民群众日益增长的司法需求。
司法依靠群众，群众参与司法；司法服务群众，群众认同司法。这是一条在新的历史时期把群众观点、群众路线与人民司法事业紧密结合的新路。我们要沿着这条道路阔步前进，交出无愧于党、无愧于人民、无愧于时代的精彩答卷!
二0一四年四月二十三日
