大众网·海报新闻菏泽12月31日讯（通讯员 朱全喜 记者 刘陶然）菏泽农商银行马岭岗支行成功上线3台智慧柜员机，2台现金辅柜，回单机1台，社保卡制卡机1台。可提供发卡、卡激活、现金、密码修改、存折补登、挂失、贷款查询、自助转账等多种柜面业务，基本覆盖柜面80%的非现金类业务，支行繁琐的业务一机搞定，大大减少了柜面压力，为柜员省力，为客户省心。

　　近日,在菏泽农商银行马岭岗支行营业大厅，一位刘女士需要办一张银行卡开户且同时开通电子银行，刘女士虽然在网上进行了预申请，但有的程序还是到支行网点完成。正当刘女士为支行网点业务量大、需要排队等候而犯愁时，支行网点的“新同事”——智慧柜员机帮了刘女士的忙。所有操作全部在这台智慧柜员机前完成，省去了排队等候及复杂的填单程序，从进入大厅到最后完成所有业务，耗时不到8分钟，这业务效率让刘女士非常开心。“照以前的经验，连排队加上办理业务起码需要个把小时，现在真是省时省力。 ”刘女士欣慰地说道。 城关支行大堂经理韩妞介绍道：智慧柜员机运用大数据技术，通过硬件设备的集成和软件系统的整合，为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务。柜员机的“傻瓜式”操作简便易懂，一个界面一步操作，客户仅需点击按键或输入少量信息即可自助完成操作。

　　据统计，智慧柜员机开户仅需3.6分钟，柜台办理需要9分钟，速度提升2.5倍；开通电子银行的速度也从4分钟缩短为1.5分钟，速度提升了2倍多；而在柜台上办理时长达10分钟的结汇业务，在智能柜员机上的办理时长缩短为1分钟，速度提升10倍，深得广大客户的青睐。