一位市民在菏泽汽车站快运中心取件
大众网菏泽2月26日讯（记者 张鹏）2月17日接到快运中心电话通知，次日取件时却被收取3天的寄存费。近日，有网友发帖吐槽了这件春节期间的烦心事。对此，菏泽汽车站快运中心工作人员称，若是收件人的原因导致货物未及时取走，均收取一定的装卸保管费。因沟通不畅导致的误解，工作人员表示抱歉，并已在取件当天为其垫付了2天的寄存费。
快递到了不通知还收寄存费 网友发帖吐槽：很生气
2月21日，大众网网友“悠悠1990”在大众社区发帖《菏泽汽车总站的猎豹快递坑人的快递》（http://bbs.dzwww.com/thread-46313027-1-1.html）称，2月14日，她朋友通过菏泽汽车站的喜豹快递从东营市广饶县给她寄了一箱苹果，16日，苹果到货后汽车站一直没有通知取货，她打电话也一直联系不上汽车站。17日，她再次与菏泽汽车站的工作人员打电话了解到，货物已经到达菏泽。由于自身工作原因，当天她并未到汽车站取货，而是约定18日去取。
该网友说，18日上午，她到汽车站取件时，汽车站的工作人员收取她35元的快递费后，还要加收3天的物件寄存费，共计12元，这让网友十分生气，她认为，是因为对方的工作失误才导致自己的快递一直寄放在汽车站的快递中心，自己不该缴这12元寄存费。因此，她只付了一天的寄存费4元。
工作人员已为其垫付2天费用 快递负责人称将改进工作
菏泽汽车站喜豹快运中心主任李爱丽告诉大众网记者，网友所说的“猎豹快递”实际上是菏泽汽车站的“喜豹快运”，这是汽车站内部的一个物流系统。货物运送中，如果是收件人的原因导致货物没有取走，除了收取运费外，还会收取每天2元至4元不等的装卸保管费，主要用于装卸员的工资。
李爱丽说，一般通过汽车站的快运中心寄送的物件，都是由寄件方所在地的汽车站通知收件人物件何时到达等信息。2月16日，由于处在春运期间，汽车站值班人员较忙，网友一直没能电话联系上汽车站的工作人员，2月17日下午，快运中心工作人员在电脑系统发现该物件一直没人签收，便电话通知了网友前来取件。
在网友取件当天，快运中心工作人员便与网友进行沟通协商，由于电脑系统中已经产生的12元寄存费，网友只付了货物到达当天的4元寄存费，剩下的寄存费由工作人员垫付，对于汽车站的做法，网友也表示认可。
对于因为沟通不畅给网友带来的不便，李爱丽表示十分抱歉，她称，菏泽汽车站的快运中心将继续改进工作，为市民带来更好的服务。
