济南：4S店 新车不能提 价格定错了

　　石先生看上的广汽丰田车。

　　广汽丰田申银匡山店负责人称价格定错，无法取车。

　　齐鲁网9月16日讯前几天，济南刚刚举行了车展，济南市民石先生和妻子刘女士，在车展上订了一款丰田汉兰达，说好的周一去店里提车，但是让人感到意外的是，两人到了店里的时候，负责人告诉他这车不能提了，原因是“价格报低了”。

　　据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，刘女士告诉记者，她和丈夫按照约定好的时间，到店里去提车，但是当他们准备要交钱的时候，店里的销售经理却说，这车不能提了。刘女士说，“就说卖给我们的价格太低了，这个价格做不到了，就说这个车不能提了。”

　　原来，前段时间，刘女士夫妻俩为了上下班方便，就准备买辆车，她们在广汽丰田申银匡山店看中了丰田汉兰达7座精英款这辆车，恰巧这时赶上了车展，想着在车展上订车比较便宜，她们就和广汽丰田申银匡山店的销售人员在车展上商谈好了价格，并交了1000块钱的定金。济南市民刘女士说，“当时谈的是226000,觉得价格比较合适。”

　　但是，就当两人准备去提车时候，广汽丰田申银匡山店的销售经理告诉他们，因为价格太低，车不能提了。刘女士认为，定金都交了，而且双方还签订了新车销售合同，这白纸黑字写的明明白白，怎么能不让提车呢？

　　为此，双方还专门进行了长时间的协商，广汽丰田申银匡山店也提出了一个解决办法。"店里的车肯定不能提走，星期四之前，从别的地方弄一辆车。"对此石先生夫妻担心车辆存在质量问题。

　　在广汽丰田济南申银匡山店，记者找到了在刘女士的新车销售合同上签字的万经理。万经理只是说，周四之前，会给刘女士俩人一个答复，但是，对于为何不让提车，以及如何解决，没有给出解释。只是说，“各方面原因，我现在不想说。”

　　石先生说，经过协商后，万经理给出了这样一个解决办法，从其他地方弄一辆车。但是他对此并不满意，自己只想交钱提车。听到这样的说法，这名万经理显得有些生气。“一万也好，两万也好，我自己掏钱。今天你这样，我一分钱也不拿了。”

　　在等待了一段时间后，广汽丰田申银匡山店的另外一名负责人马先生称，他可以对此事进行解释。“在这次的所有的履行的内容当中，我们公司是犯错了，我们承认，这是我们的错误。”

　　这位负责人马先生首先承认了公司在这件事上做得不对，并向石先生夫妻俩道歉。那么，对于不能提车，马先生又该怎么解释呢？“我们在定制价格上有偏差，我们在车展当中所定的这个价格，因为业务员的偏差，因为经理的偏差，遗漏了，疏忽了，价格上面是错误的，目前为止，我们无法交车。”

　　但是，石先生认为，双方已经签订了新车销售合同，作为销售方，广汽丰田申银匡山店应该履行。但是，马先生却给出了另外一个说法，消费者石先生所说的新车销售合同只是意向合同，并不能算正式的购车合同。

　　广汽丰田申银济南匡山店负责人马先生说，赔偿可以按照国家法律来办事，但是同时表示目前没有赔偿方案。

　　（视频来源：山东广播电视台生活频道《生活帮》：济南：4S店 新车不能提 价格定错了）