大众网·海报新闻记者 徐德波 菏泽报道

　　12月8日，大众网·海报新闻记者从菏泽永恒热力公司了解到，目前，该公司负责供暖辖区供暖已进入平稳运行期。近日，针对永恒热力辖区的大众网网友的反映的供暖问题，经过菏泽市城市管理局与永恒热力公司的及时反馈处理，已全部获得解决、答复。记者了解到，收到大众网网友反馈的问题后，市城管局第一时间督促永恒热力公司安排人员联系用户及入户排查原因，并要求建立了供暖问题工作台帐及时解决用户问题。

　　网友用暖问题答复具体如下：

　　问题一市民张女士：南平花园，家里暖气片温度低，客厅15度左右，房间18度左右，自从供暖开始一直这样，请问正常吗？

　　答复：管理员到场查看，经测温，家中19.2℃，家中串联管道前端暖气片都热，末端热度不如前端。已解释清楚，用户表示理解。

　　问题二市民王先生：金域澜湾，不热，室温20度，不交钱的家里还18度，这在家还得穿袄？

　　答复：该用户反映室温20度，温度已达标。

　　问题三市民端女士：御河丹城，到现在还没有来暖气，什么时候能调试好 ？ 比别人的晚来暖气一个月 是否要少收下一个月的暖气费？？

　　答复：已纳入今年的供暖计划，如果开发企业对接顺利，今年有望供暖。按照实际的供暖时间进行收费。

　　问题四市民王先生：龙田府邸，从第一年供暖开始，就没超过过20度，今年第三年了，还是这样，维持在18度左右。手摸进水主管道就是刚有温度，

　　暖和，年年交的钱都打水漂了，不开地暖屋里也有这么18度？

　　答复：接到留言后，我们立即安排人员前去查看，入户测温，该户室内温度21.1度，在合理范围之内，已向业主解释。

　　问题五市民赵先生：中达广场，每日温度在18-19度，热力公司来了，清理了一下，但是温度最近还是18-19，没有被改善？

　　答复：管理员到场查看，经测温，家中20℃，供回水都热，家里循环没问题，上下没用暖，此户热量损耗大，已解释，表示认可。

　　问题六市民刘先生：名仕豪庭，压力不够，热循环慢，回水管不热，屋里温度不高？

　　答复：管理员到场查看，发现供回水都热，家中地暖管有一路通，其他路不通，属自身设备问题。因8号楼是今年第一年供暖，室内设施由开发企业建设，质保期为二个供暖季，该用户室内供热设施在开发商质保期内，已建议用户联系开发商维修。

　　问题七市民林女士：御河丹城，什么时候供暖啊？

　　答复：已纳入今年的供暖计划，如果开发商对接顺利，今年有望供暖。