工行菏泽牡丹支行三项措施抓好市场营销

大众网菏泽2月20日讯（通讯员 孔倩）2014年伊始，工商银行菏泽牡丹支行着眼市场形势和客户需求，转变思想观念，打造优秀团队，马上行动，快马加鞭，从个三方面入手，迅速投入到服务客户的市场拓展和产品营销活动中去，争创佳绩。 

一、转变思想，从“新”开始。客户经理也就是以前银行系统所说的信贷员，信贷员的工作就是发放贷款，进行贷款管理，而如今，正值金融行业的转型期，要想在新的环境中取得新一轮的成绩就必须转变现有的思想，因为客户经理不仅仅是发放贷款这么简单，拓展新客户、维护老客户，热情耐心为客户答疑解惑，为客户制定理财计划，才是如今客户经理工作的重心。

二、打造知识型营销服务团队。该行非常重视营销工作，反复要求把客户经理培养成一支善打硬仗、能打硬仗的队伍。定期组织全体客户经理学习营销技巧、国家产业政策、信贷政策、各种产品等内容，形成工作学习化、学习工作化的良好局面。营销团队以老带新、以新助老，形成相互学习、取长补短、共同进步的学习氛围，努力打造一支素质高、能力强、业务熟练的营销团队。

三、走出去才能请进来。以提升市场竞争能力为切入点，在营销过程中，积极实施“走出去”营销，通过主动选择客户、主动上门营销、主动为客户提供针对性强的个性化服务，让优质客户主动走进工行的大门。