因为无法认定到底是否欺瞒顾客,所以工商局只能从中协调(视频截图)
3万定金的发票(视频截图)
任大哥打算买一辆豪华车(视频截图)
菏泽的任大哥在4S店定了一辆大奔车,但是回家查询了一下,发现自己竟然受到了欺骗。
按摩座椅,实木地板,触屏电视,这样一辆高大上的豪华汽车正是任大哥梦寐以求的,今年3月2日,在济南一家4S店,任大哥一眼就相中了这款售价50多万的奔驰威霆商务车,当场签合同交了3万定金,可没曾想回头大哥上网一查,顿时感到眼前一黑。
经过任大哥的解释记者了解到,在网上奔驰威霆最贵的是38万!网上报价不到40万,在4S店,任大哥买的车却50多万,任大哥想不通,于是拨通了4S店的电话。
按照4S店的说法,合同上写的是威霆房车,房车的意思就是改装车,签合同之前就已经告知了任大哥。
可按照任大哥的说法,当时4S店直说这是一辆房车,却没有解释房车就是改装车,明显属于欺瞒顾客,所以,这辆车,任大哥不打算要了,要求4S店退还定金。
合同上写的是“定金”按说确实不能退还,但如果真有欺骗消费者的情况,那就另当别论了。
随后记者找到了工商局,问问这事到底该怎么解决。而因为无法认定到底是否欺瞒顾客,所以工商局只能从中协调。最终经过协调,4S店答应退还任大哥的定金。事情得到了完美的解决。